Zatkane rury i brak odprowadzania wody są denerwujące. W wielu przypadkach ludzie nadal próbują rozwiązać problem samodzielnie - jeśli to nie zadziała, specjalista musi pracować. W wywiadzie ekspert ds. Kontroli kosztów szczegółowo wyjaśnia, jakie koszty można ponieść w przypadku profesjonalnego czyszczenia rur i jakie mogą wystąpić różnice w kosztach.
Pytanie: Ile zwykle kosztuje profesjonalne czyszczenie rur?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Trudno powiedzieć ogólnie. Pewną rolę odgrywa tu również przyczyna zatoru, stan techniczny rur i to, kto próbuje naprawić uszkodzenie za pomocą jakich środków.
W zasadzie trzeba się liczyć z hydraulikiem od około 60 - 70 euro na usunięcie nawet bezproblemowych zatorów. Ponadto mogą wystąpić koszty podróży i specjalne dopłaty. Jednak w przypadku większych problemów może to być nawet dziesięciokrotnie wyższe.
W praktyce należy najpierw rozróżnić, jaki rodzaj czyszczenia rur jest wykonywany:
- proste mechaniczne lub chemiczne czyszczenie rur
- czyszczenie za pomocą maszyn do czyszczenia rur lub innych specjalnych urządzeń
- sprzątanie przez służby ratunkowe poza normalnymi godzinami pracy
W praktyce koszty zwykłych prac porządkowych obejmują zwykle tylko koszty godzin pracy i koszty podróży. Hydraulicy zwykle mają przy sobie niezbędny sprzęt do czyszczenia, a czas pracy zwykle wynosi mniej niż godzinę. W praktyce oznacza to koszty, które zwykle wahają się od 50 do 100 euro .
Jeśli stosuje się specjalne urządzenia, ponieważ blokady nie można usunąć prostymi środkami, jest bardziej uparta lub znajduje się w trudno dostępnym miejscu, zwykle staje się znacznie droższa. W takim przypadku zwiększa się obciążenie pracą, a za użytkowanie maszyny wiążą się dodatkowe koszty, które bardzo często rozliczane są godzinowo.
Usługi ratunkowe są szczególnie drogie
Koszty usług ratunkowych należą zwykle do zupełnie innej kategorii kosztów. W przypadku pracy poza normalnymi godzinami pracy (noc, weekend), prawnie objęte są również dopłaty do 100% zwykłych stawek (dojazd, godziny pracy). W pozostałych przypadkach za służbę ratunkową naliczane są również specjalne stawki ryczałtowe (ale tylko jedna lub druga jest zawsze możliwa - przy naliczaniu stawki ryczałtowej nie może być dodatkowych dopłat do poszczególnych usług). W takim przypadku koszty prostej pracy mogą spokojnie wynieść kilkaset euro.
Przykład kosztów z praktyki
Zatkanie rury spustowej jest bardziej skomplikowane i należy je usunąć maszyną do czyszczenia odpływów. Możemy skontaktować się z hydraulikiem w normalnych godzinach pracy.
| Poczta | Cena £ |
|---|---|
| Wskazówki | 30 EUR |
| Czas pracy 2 godziny | 80 EUR |
| Użytkowanie maszyny, 2 godziny | 150 EUR |
| całkowity koszt | 260 EUR |
To tylko jeden przykład kosztów dla konkretnego indywidualnego przypadku przez określoną firmę. W innych przypadkach koszty mogą się znacznie różnić.
Gdyby w naszym przykładzie użycie maszyn nie było konieczne, koszty pozostałyby do opanowania. Jednak szybko stało się znacznie droższe.
Pytanie: Od jakich czynników zależą koszty profesjonalnej naprawy zatkania rur?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Oczywiście należy wziąć pod uwagę kilka rzeczy:
- czy służba ratunkowa lub pobliski hydraulik są przydzielone do rozwiązania problemu
- jaka metoda czyszczenia jest używana
- jak trwałe są zaparcia
- w którym punkcie systemu rur występuje zator
- jakie urządzenia są używane
- czas potrzebny firmie wykonawczej
Wszystko to należy wziąć pod uwagę. Ani laik, ani ekspert nie mogą ocenić z dystansu, jaki rodzaj zatoru znajduje się w którym miejscu systemu rur. Ryczałtowa informacja o kosztach podczas rozmowy telefonicznej, nawet bez sprawdzenia rozmiaru szkody, jest raczej wątpliwa - nawet u specjalisty. Zdecydowanie powinieneś zwrócić na to uwagę.
Pytanie: Jakie metody czyszczenia można zastosować do łatwych do usunięcia zatorów - i ile to kosztuje?
Istnieje kilka różnych metod czyszczenia rur
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Z reguły eksperci stosują tutaj raczej proste i niedrogie metody:
- Kulki z gumy gąbczastej
- Spirale do czyszczenia rur
- proste płukanie przewodów pod wysokim ciśnieniem
Jednak z reguły nawet specjalista w tej dziedzinie unika tych środków tak bardzo, jak to możliwe, gdy nie jest to absolutnie konieczne.
Z reguły wszystkie te procedury wiążą się tylko z czasem pracy na fakturze. W większości przypadków za proste urządzenia nie są pobierane żadne opłaty.
W przypadku rozliczania liczników można w większości przypadków, w zależności od rodzaju rury (odgałęzić, podziemną lub spustową), spodziewać się kosztów w przedziale 6-12 EUR za metr .
Pytanie: Co jest potrzebne w bardziej skomplikowanych przypadkach?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Zastosowane tutaj metody zależą w dużym stopniu od rodzaju uszkodzenia i lokalizacji zablokowanego obszaru.
W praktyce opróżnianie rur i ewentualnie ich podgrzewanie zwykle powoduje większy wysiłek - a tym samym większe koszty. Szczególnie przy czyszczeniu termicznym (podgrzewaniu rur) i późniejszym płukaniu trzeba się liczyć ze znacznie dłuższym czasem.
Koszty użytkowania urządzeń - w tym technologii wideo i dużych pojazdów do spłukiwania - są często obliczane bardzo różnie w zależności od firmy.
Egzaminy telewizyjne poszczególnych linii kosztują zazwyczaj ponad 100 euro za godzinę .
Pytanie: Kto faktycznie ponosi koszty usunięcia blokady w wynajmowanych mieszkaniach?
Kto musi zapłacić, zależy od tego, skąd pochodzi zaparcie
Ekspert ds. Kontroli kosztów: W zasadzie za taką pracę odpowiada wynajmujący - musi on również pokryć koszty. Dotyczy to jednak tylko sytuacji, gdy najemca nie spowodował blokady. W takim przypadku najemca musi oczywiście zapłacić również za naprawę szkody.
Jako najemca musisz oczywiście najpierw poinformować wynajmującego o szkodzie, a nie tylko zlecić firmie według własnego uznania - chyba że jesteś pewien, że sam spowodowałeś szkodę i jesteś skłonny pokryć koszty jej naprawy.
W indywidualnych przypadkach naprawa takiej szkody jest również objęta ubezpieczeniem wynajmującego - w takim przypadku należy zostawić wynajmującego zlecenie usługi hydraulika lub czyszczenia rur, aby szkoda została później pokryta ubezpieczeniem.
Przeniesienie kosztów na najemcę poprzez tzw. Klauzulę drobnych napraw w umowie najmu nie jest w praktyce możliwe i jest prawnie niedopuszczalne. Eliminacja zatorów rur nie wchodzi w zakres drobnych napraw, więc klauzula nie ma zastosowania w tym przypadku.
Jeśli zator znajduje się w obszarze miejskich rur kanalizacyjnych, zwykle gmina jest zobowiązana do pokrycia kosztów. W takim przypadku należy jednak zawsze wyjaśnić w każdym indywidualnym przypadku, w jaki sposób koszty zostaną zwrócone.
Pytanie: W mediach często czyta się o celowo zawyżanych rachunkach za służby ratownicze - jak się przed tym uchronić?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Przypadki celowo zawyżonych kosztów przez wątpliwych dostawców nie są rzadkością - ale zwykle dotyczy to tylko służb ratowniczych. Takie zarzuty niezwykle rzadko dotyczą zwykłych firm hydraulicznych.
Wielokrotne rozliczanie usług
Koszty należy uznać za nadmierne w przypadku tak zwanego rozliczenia wielokrotnego - na przykład przy rozliczaniu według metrów rury kanalizacyjnej i jednocześnie rozliczaniu czasu pracy instalatora. Jeśli rozliczenie opiera się tylko na licznikach, obliczona liczba liczników powinna być również rozsądnie wiarygodna i realistyczna - również tutaj czasami zarabia się trochę więcej pieniędzy, niż jest to dopuszczalne.
Faktura pomimo trwających uszkodzeń
W zasadzie żadna praca nie może zostać obciążona kosztami, nawet jeśli szkoda nie została naprawiona. W niektórych firmach nadal istnieje klauzula w regulaminie, która mówi, że usługa ma być odpłatna w przypadku przerwy w pracy bez naprawienia jej do czasu jej wstrzymania. Jest to jednak prawnie nieskuteczne (Sąd Okręgowy w Monachium, 1990), ponieważ wykonawca jest w umowie winien klientowi naprawienie szkody.
Nadmierne dopłaty
Również w przypadku dopłat procedura jest często nadmierna: zdecydowanie nie jest dozwolone zwykłe zwiększenie całkowitej kwoty faktury o 50%, a nawet 100% tylko dlatego, że wiąże się to z pomocą w nagłych wypadkach poza normalnymi godzinami pracy. Poważnie, dopłaty są pobierane tylko od kosztów wynagrodzenia i kosztów podróży. Tam jednak nadal można dopuścić dopłatę do 100%.
Stosowanie środków powlekanych lub metod czyszczenia
Trudniej jest ocenić, zwłaszcza dla laików, czy skomplikowane użycie urządzenia było w ogóle uzasadnione, czy też blokadę można było usunąć prostszymi środkami.
W wielu przypadkach okazało się później, że stosowanie skomplikowanych technologii (np. Nadzór wideo, spłukiwanie wysokociśnieniowe) właściwie nie było konieczne - a koszty były zdecydowanie za wysokie. Jednak w chwili uszkodzenia często laikowi trudno jest to ocenić.
Zapytaj centra porad konsumenckich o wysokie rachunki
Jeśli faktura wydaje Ci się zawyżona, zawsze możesz skontaktować się z poradniami konsumenckimi. Nadmierne przesunięcie jest zwykle łatwe do wykrycia, ponieważ te same „sztuczki” są prawie zawsze stosowane przez mniej renomowane firmy. Jeśli chodzi o właściwe wykorzystanie sprzętu i zasobów, zwykle będzie to trochę trudniejsze do sprawdzenia w praktyce.
Pytanie: Ile kosztuje samodzielne usunięcie blokady?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Aby uniknąć możliwego uszkodzenia rur, jako laik najlepiej jest unikać stosowania środków chemicznych, takich jak dostępne wszędzie środki do czyszczenia rur. Środki te są nie tylko wyjątkowo niebezpieczne dla środowiska, ale w najgorszym przypadku mogą nawet doprowadzić do eksplozji gazowego tlenu i wodoru w rurze wodociągowej - z odpowiednim późniejszym uszkodzeniem.
Z drugiej strony domowe środki, takie jak ocet i kwas cytrynowy, są nieszkodliwe. Najlepiej trzymać się mechanicznych środków czyszczących, które zwykle można kupić samemu za niewielkie pieniądze.
Obejmuje to nie tylko często zadziwiająco skuteczny „Pömpel”, ale także takie urządzenia jak:
- Spirale do czyszczenia rur (obsługiwane ręcznie, od około 20 EUR )
- proste dodatkowe dysze do myjki wysokociśnieniowej ( ok.10 EUR do 15 EUR w sklepie z narzędziami)
- Zestawy do czyszczenia rur do myjki wysokociśnieniowej ( od około 70 EUR w zależności od zakresu zestawu)
Urządzenia te rzadko mogą powodować rzeczywiste uszkodzenia rur, ale w praktyce często są zaskakująco skuteczne, jeśli chodzi o proste, łatwo dostępne zatykanie rur drenarskich.