Regularne przeglądy i wymiana części zużywających się mają fundamentalne znaczenie dla sprawnego funkcjonowania systemu grzewczego i przedłużenia jego żywotności. Z tego powodu zawieranie umów serwisowych ma sens. Ekspert ds. Kontroli kosztów szczegółowo wyjaśnia w wywiadzie, jakich kosztów należy się spodziewać w przypadku umowy serwisowej w praktyce.
Pytanie: Ile kosztują umowy serwisowe dla systemów grzewczych?
Ekspert ds. Kosztów: Trudno powiedzieć ogólnie - koszty zawsze zależą od rodzaju systemu grzewczego i innych czynników.
Ogólnie rzecz biorąc, należy najpierw rozróżnić, o jaki rozmiar systemu chodzi:
- Systemy grzewcze o mocy do 20 kW, jak zwykle można spotkać w domach jednorodzinnych
- Systemy grzewcze od 20 kW do 50 kW, które są najczęściej stosowane w budynkach mieszkalnych lub apartamentowcach
W przypadku systemów grzewczych o mocy do 20 kW koszty umów serwisowych wynoszą zwykle około 120–150 EUR rocznie .
Z drugiej strony, w przypadku systemów grzewczych o mocy od 20 kW do 50 kW, koszty zwykle wahają się między 200 a 250 EUR rocznie .
W zależności od zakresu usług świadczonych w ramach umowy serwisowej, koszty mogą się wtedy nieco różnić.
Przykład kosztów z praktyki
Umowa serwisowa na 5-letnią nagrzewnicę olejową (moc: 15 kW) przewiduje coroczny przegląd i wcześniejszą wymianę części zużywających się. Drobne naprawy są wykonywane bezpłatnie w ramach konserwacji.
| Poczta | Cena £ |
|---|---|
| Koszty umowy serwisowej w ciągu roku | 160 EUR |
| Koszty podróży związane z konserwacją | 0 EUR |
| Drobne naprawy (materiał i czas pracy) | 0 EUR |
| Wymiana części zużywających się | 0 EUR |
| Całkowity koszt rocznie | 160 EUR rocznie |
Jeśli masz roczną umowę, nie musisz płacić żadnych dodatkowych kosztów utrzymania
To tylko jeden przykład kosztów umowy serwisowej dla określonego podgrzewacza oleju od określonego instalatora.
W innych przypadkach koszty mogą się znacznie różnić, szczególnie w przypadku większych systemów grzewczych o wyższej wydajności.
Pytanie: Od jakich czynników zasadniczo zależą koszty umów serwisowych na ogrzewanie?
Eksperci ds. Kontroli kosztów: mają wpływ na koszty umowy serwisowej:
- rodzaj ogrzewania
- wielkość grzałki (moc w kW)
- wiek i stan techniczny nagrzewnicy
- uzgodniony zakres konserwacji
- indywidualna wycena instalatora
W większości przypadków koszty umowy serwisowej są zawsze dostosowane do danego systemu grzewczego i przyszłych kosztów konserwacji. Ryczałtowe ceny za określony rodzaj ogrzewania są raczej rzadkie.
Pytanie: W jakim stopniu rodzaj ogrzewania odgrywa rolę?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: w przypadku grzejników gazowych, które są stosunkowo trwałe i bardzo solidne, koszty umowy serwisowej mogą być często nieco niższe niż w przypadku grzejników olejowych, które wymagają więcej prac konserwacyjnych i napraw.
Systemy grzewcze na pelety wymagają większych nakładów konserwacyjnych, więc koszty umowy serwisowej są często nieco wyższe niż w przypadku systemów ogrzewania gazowego i olejowego.
Bardzo złożone systemy grzewcze, takie jak elektrociepłownie, które również wymagają bardzo intensywnej konserwacji po kilku tysiącach godzin pracy, w praktyce często mają znacznie droższe kontrakty konserwacyjne.
Pytanie: W jakim stopniu wiek i stan techniczny nagrzewnicy wpływają na koszty umowy serwisowej?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: im starszy system grzewczy, tym więcej wymaga konserwacji. Zwiększa się również ryzyko drobnych uszkodzeń, które należy naprawić podczas konserwacji.
To samo dotyczy sytuacji, gdy stan techniczny jest uszkodzony już w chwili zawarcia umowy serwisowej. Również w tym przypadku należy się spodziewać znacznie wyższych kosztów napraw i wyższych kosztów konserwacji. Zwiększa to również koszty umowy serwisowej.
Pytanie: W jakim stopniu zakres uzgodnionych usług może wpłynąć na koszty umowy serwisowej?
Usługi objęte umową serwisową różnią się w zależności od umowy
Eksperci ds. Kontroli kosztów: Istnieją umowy konserwacyjne, które obejmują tylko prace konserwacyjne, które musi wykonać producent instalacji grzewczej.
W innych przypadkach podczas przeglądu przeprowadzane są również kompleksowe pomiary i rejestracja parametrów wydajności grzewczej. Te pomiary i prace optymalizacyjne pomagają w zapewnieniu jak największej wydajności ogrzewania.
W przypadku niektórych umów serwisowych gwarantowane jest preferowane rozwiązywanie problemów, a także dodatkowe usługi instalatora.
Szczególnie ważnym punktem z zakresu usług są drobne naprawy oraz bezpłatna wymiana części eksploatacyjnych . Nie są naliczane za to koszty robocizny ani materiałów.
W przypadku wielu umów serwisowych eliminuje się również koszty podróży, które należałoby co roku płacić za indywidualne utrzymanie.
W wielu przypadkach zakres usług określony w umowie serwisowej jest również indywidualnie dostosowywany do danego systemu grzewczego. Oznacza to, że koszty umowy serwisowej są również indywidualnie dostosowywane do danego systemu grzewczego.
Pytanie: Czy umowy serwisowe są opłacalne w praktyce?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Z czysto technicznego punktu widzenia podpisanie umowy serwisowej jest prawie zawsze opłacalne:
Jeśli konserwację trzeba zamawiać ponownie co roku, istnieje ryzyko, że można o niej zapomnieć. Zwłaszcza w przypadku nowych systemów grzewczych producent często wymaga, aby coroczna konserwacja była przeprowadzana zgodnie z jego specyfikacjami, w przeciwnym razie gwarancja wygaśnie.
Regularna, a przede wszystkim terminowa wymiana części ulegających zużyciu może pomóc uniknąć poważnych uszkodzeń i napraw. Ponieważ wiele umów serwisowych obejmuje również prace pomiarowe i optymalizacyjne, zapewnia to optymalną pracę systemu grzewczego przez cały czas i niskie zużycie paliwa.
Z finansowego punktu widzenia umowy serwisowe często nie przynoszą dużych oszczędności w porównaniu z indywidualną konserwacją zamawianą indywidualnie, ale koszty są zwykle nieco niższe. Jeśli dojdzie do najgorszego, uwzględnienie drobnych napraw może być również opłacalne finansowo, ponieważ w przeciwnym razie w przypadku uszkodzenia trzeba będzie zapłacić za podróż i godziny pracy, co często sumuje się z wysokimi kwotami za stosunkowo niewielką i niewielką pracę.
Ogólnie rzecz biorąc, umowa na konserwację systemu grzewczego ma również zalety finansowe - nawet jeśli są one niewielkie.