Który system połączeń alarmowych spełnia moje wymagania? Czy moje ubezpieczenie zdrowotne uczestniczy w nadchodzących kosztach? Czy połączenie alarmowe działa również, gdy jestem poza domem lub nie mogę już mówić? Te i inne pytania mogą się pojawić, jeśli rozważasz zainstalowanie własnego systemu połączeń alarmowych w domu.
Jak działa domowe połączenie alarmowe?
Jesteś sam w domu. Kiedy codziennie podlewasz kwiaty, potykasz się o dziurę w ziemi i ranisz swoje dwa ramiona. Twoi sąsiedzi są na wakacjach, członkowie Twojej rodziny mieszkają 100 kilometrów dalej. Ledwo się poruszają i potrzebują pomocy. Dzięki inteligentnemu systemowi połączeń alarmowych otrzymujesz nadajnik, który po naciśnięciu przycisku uruchamia alarm w odpowiedzialnym centrum sterowania. Ten guzik może być noszony jako bransoletka lub jako naszyjnik. Zostaniesz połączony z kompetentnym mówcą w siedzibie Twojego dostawcy przez głośnik. Zaopiekują się Tobą, poznają Twoje dane przechowywane w domowym centrum alarmowym i wyślą na przykład personel pielęgniarski lub karetkę w nagłych wypadkach. Kto przychodzi do Ciebie po telefon alarmowyzależy całkowicie od wydajności systemu połączeń alarmowych. Ostatecznie to Ty decydujesz, z kim się skontaktujemy w nagłych przypadkach.
Domowe wezwanie pomocy jest uznaną pomocą, która może wspierać osoby starsze, chore lub niepełnosprawne w ich codziennym życiu. Zapewnia większe bezpieczeństwo we własnych czterech ścianach i pozwala na samodzielne i niezależne życie nawet w starszym wieku. Krewni również odczuwają ulgę, ponieważ muszą mniej martwić się o członków rodziny.
Warto wiedzieć: na numer alarmowy są dotacje państwowe.
Pomoc za naciśnięciem przycisku: stacja bazowa, mobilne połączenie alarmowe lub rozwiązanie łączone
Pod koniec lat 70. XX wieku w szpitalu St. Willehad w Wilhelmshaven powstał pierwszy system wezwania pomocy. Powinien pomóc zatrzymać wypisywanych pacjentów w domu. Niemiecki Czerwony Krzyż (DRK) jest obecnie największym operatorem, tak jak wtedy.
Regionalne usługi dodatkowe mogą się różnić. Dlatego należy poprosić o dokładną ofertę i osobistą poradę. Wszystkie służby ratownicze, które mają taki system ratunkowy, oferują wstępne konsultacje bez zobowiązań i przeważnie wysyłają wszystkie potrzebne dokumenty. Zasadniczo można rozróżnić trzy różne urządzenia nadawcze:
Połączenie alarmowe
Domowe połączenie alarmowe umożliwia uruchomienie alarmu w każdym zakątku domu. Nawet gdy drzwi są zamknięte, sygnał z nadajnika dociera do stacji bazowej. Jest on podłączony do centrum alarmowego za pośrednictwem połączenia telefonicznego i zwykłego gniazda (230 V). Głośnik stacji można ustawić na tyle głośno, że można rozmawiać z centrum sterowania nawet pod prysznicem.
Telefon alarmowy
Mobilne połączenie alarmowe zapewnia bezpieczeństwo osobom, które lubią być same. Z pomocą aplikacji mobilnej lub specjalnego urządzenia z funkcją GPS możesz samodzielnie wybrać się na spacer lub wędrówkę. W przypadku sygnału alarmowego sygnał GPS jest wysyłany do centrum sterowania. Służba ratunkowa zna zatem dokładną lokalizację. Ponadto telefonia komórkowa z centrum alarmowym działa za pośrednictwem specjalnie zabezpieczonych linii, dzięki czemu wymagana pomoc może być zagwarantowana nawet w przypadku awarii zasilania.
Połączone połączenie alarmowe
Połączone połączenie alarmowe działa jak domowe połączenie alarmowe, tylko zasięg jest większy. Oznacza to, że nawet jeśli jesteś z sąsiadami lub w najbliższym sklepie, możesz łatwo wysłać połączenie alarmowe. Jest to przesyłane do Twojej stacji bazowej w domu za pomocą wzmocnionych sygnałów. Stamtąd satelity obliczają dokładną pozycję, która jest następnie natychmiast przekazywana do odpowiedzialnego personelu. Dzięki specjalnemu terminalowi możesz również użyć połączonego połączenia alarmowego, aby porozmawiać z centrum kontroli.
|
dostawców |
Połączenie alarmowe |
Telefon alarmowy |
Połączone połączenie alarmowe |
|---|---|---|---|
|
Johanniter |
tak |
tak |
tak |
|
Maltański |
tak |
tak |
Nie |
|
DRK |
tak |
tak |
Nie |
|
ASB |
tak |
tak |
Nie |
|
Caritas |
tak |
tak |
Nie |
|
Vitakt |
tak |
tak |
Nie |
Przycisk awaryjny dla każdego
Domowy numer alarmowy, niezależnie od dostawcy, obsługuje osoby, które chcą, aby ich dom był trwale bezpieczniejszy. Jeśli istnieje zwiększone ryzyko upadków lub wypadków niektórych osób, domowy system wezwania pomocy jest odpowiedni dla danego gospodarstwa domowego. Szczególnie, gdy seniorzy lub osoby chore na choroby nie chcą rezygnować ze swojej niezależności, rodzina i przyjaciele wymienionych grup mogą odetchnąć z ulgą. Przycisk awaryjny nie tylko ułatwia Ci sytuacje, w których coś się naprawdę dzieje. Swobodne poruszanie się będzie łatwiejsze, ponieważ centra alarmowe są w gotowości przez całą dobę.
Tutaj możesz znaleźć dostawców w Twojej okolicy:
Kto odniesie korzyści z systemu połączeń alarmowych?
- Ludzie niepełnosprawni
- Osoby mieszkające samotnie, które chcą większego bezpieczeństwa w perspektywie długoterminowej
- Osoby z problemami zdrowotnymi
- Seniorzy, którzy nie chcą rezygnować z niezależności
- Ludzi, którzy chcą mieszkać w swoim domu nawet na starość
- Osoby z chorobami przewlekłymi, które potrzebują jak najszybszej pomocy w nagłych wypadkach
- Pacjenci potrzebujący wsparcia przez jakiś czas po pobycie w szpitalu
- Domy spokojnej starości, które chcą lepiej i szybciej pomagać swoim mieszkańcom w nagłych wypadkach
- Osoby z poziomem opieki I, II lub III
W sytuacjach awaryjnych, w których mówienie nie jest już możliwe, karetka jest powiadamiana przez system wezwania pomocy.
Wielu dostawców systemów połączeń alarmowych oferuje dodatkowe usługi. Te, podobnie jak koszty, mogą się znacznie różnić. Na przykład niektóre stacje bazowe są wyposażone w dodatkowy przycisk, przycisk „Jestem w porządku”. Użytkownik musi nacisnąć ten przycisk raz dziennie. To wysyła sygnał do centrum kontroli, który potwierdza, że dana osoba jest w porządku. Jeśli centrala nie zostanie powiadomiona, dzwoni się do gospodarstwa domowego. W przypadku braku komunikacji między centralą a gospodarstwem domowym / osobą, zostanie wysłana karetka.
Co się stanie, jeśli nie mogę mówić?
Może się zdarzyć, że w nagłych wypadkach nie będziesz mógł mówić. Być może alarm włączył się w samą porę i wkrótce potem zemdlałeś. W tym scenariuszu każde centrum alarmowe działa w następujący sposób:
- Centrum sterowania wie, skąd nadeszło połączenie alarmowe.
- Pytania zabezpieczające służą do sprawdzenia, czy osoba potrzebująca rzeczywiście potrzebuje pomocy i czy można się z nią skontaktować.
- Jeśli nie ma odpowiedzi w ciągu kilku sekund, centrum kontroli wysyła karetkę z dokładnymi danymi GPS i danymi o lekach osobistych - jeśli leki są dostępne.
Wskazówka: porównując różnych dostawców domowych połączeń alarmowych, upewnij się, że dostępna jest dodatkowa opcja „wpłata kluczy”. Może to skrócić czas dojazdu karetką do Ciebie. Po prostu przekaż swojej siedzibie kopię klucza do drzwi wejściowych. Zapewnia to, że kluczowa usługa nie musi być wzywana w nagłych przypadkach.
Najwięksi dostawcy systemów połączeń alarmowych
Domowe systemy połączeń alarmowych istnieją od ponad 40 lat, a liczba usługodawców rośnie. Zasadniczo różnią się dostawcami prywatnymi i non-profit. Mały wybór:
|
dostawców |
Prywatny |
niedochodowy |
|---|---|---|
|
Johanniter |
X |
|
|
Maltański |
X |
|
|
ASB |
X |
|
|
Technologia alarmowa AMG |
X | |
|
DRK |
X |
|
|
Caritas |
X |
|
|
łatwiejsze życie |
X | |
|
Vitakt |
X |
Wybór odpowiedniego systemu połączeń alarmowych
Zastanów się z wyprzedzeniem, czy chciałbyś skorzystać z domowego numeru alarmowego stowarzyszenia pomocy społecznej, czy prywatnego dostawcy. Powinieneś uzyskać i porównać kilka ofert od różnych dostawców. Zwróć uwagę nie tylko na fachową poradę techniczną, ale także na dobrze ocenianą pomoc i kompetentne wsparcie np. Przy wymianie urządzenia. Inne aspekty, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji:
- Różnice kontraktowe; częściowo wady kontraktowe
- Warunki
- Odpowiednie i fachowe doradztwo
- Stacje bazowe
- Rozwiązania mobilne
- Kompetentna i szybka obsługa połączeń alarmowych
Warto wiedzieć: Stiftung Warentest przetestował cztery systemy połączeń alarmowych w sierpniu 2018 roku i napisał na ich temat obszerny raport. Wyniki można znaleźć tutaj.
Porównanie systemów połączeń alarmowych: koszty i usługi
Zasadniczo musisz spodziewać się jednorazowej opłaty instalacyjnej i miesięcznej opłaty podstawowej za połączenie alarmowe. Opłata instalacyjna różni się w zależności od dostawcy. Niektórzy dostawcy instalują Twoje urządzenie końcowe za dziesięć euro. Inni dostawcy pobierają więcej niż 90 euro. Dotyczy to jednak tylko stacji bazowych, rozwiązania mobilne mogą być jeszcze droższe. Miesięczne koszty wynoszą średnio 23 euro. Jeśli zostanie uznany poziom opieki, sumę pokrywa ubezpieczenie zdrowotne. Jeśli jednak zarezerwowane są dodatkowe opcje, takie jak wspomniany wyżej „Jestem w porządku”, należy się spodziewać dodatkowych opłat. Zwykle nie są one objęte ubezpieczeniem zdrowotnym.
Możesz rozpoznać renomowanych dostawców domowych połączeń alarmowych po ich rozsądnych warunkach umownych. W związku z tym standardem powinna być umowa bez minimalnego terminu i z dwutygodniowym okresem wypowiedzenia. Niech dostawcy doradzą Ci kompleksowo.
Dodatkowe usługi:
- Depozyt za klucze
- Czujnik dymu
- Mata przeciwpadaczkowa
- Sygnały radiowe o dużym obszarze
- Detektor upadku
- Radiowy czujnik obecności (uruchamia alarm, gdy tylko mieszkaniec nie znajduje się w zwykłym miejscu o zwykłej porze)
- Bezprzewodowa mata z czujnikiem (zwykle leży przed łóżkiem i potwierdza kontakt z centrum kontroli)
Jeśli upadniesz i nie możesz wcisnąć przycisku wezwania pomocy, wykrywacz walizki rozpozna tę sytuację awaryjną i automatycznie uruchomi alarm.
Jakie koszty pokrywa Kasa Chorych?
Fakt, że domowy numer alarmowy jest uznaną pomocą, zmusza ustawowe zakłady ubezpieczeń zdrowotnych do pokrycia przynajmniej części kosztów. Ma to jednak zastosowanie tylko wtedy, gdy dana osoba ma uznany poziom opieki. Jak tylko znajdziesz się na I poziomie opieki, będziesz mieć gwarancję dotacji z funduszu opieki. Wszystkie kasy płacą stałą opłatę w wysokości 10,49 euro za jednorazowe połączenie. Wiele kas chorych dopłaca miesięczną kwotę do 23 euro. W takim przypadku wskazane jest, aby zwrócić się do firmy ubezpieczeniowej o szczegółowe informacje na temat domowych połączeń alarmowych.
Ponadto kasy chorych wypłacają dotację tylko wtedy, gdy większość czasu mieszka się sama w domu i w każdej chwili należy spodziewać się nagłego wypadku. Dlatego wyjaśnij z wyprzedzeniem wszystkie pozycje kosztów ze swoim ubezpieczycielem zdrowotnym.
Czy można odliczyć od podatku numer alarmowy?
Możesz odliczyć część całkowitych kosztów systemu połączeń alarmowych dla celów podatkowych. Zwłaszcza jeśli nie masz odpowiedniego poziomu opieki, możesz w ten sposób uzyskać niewielką przewagę. W swoim rocznym zeznaniu podatkowym możesz wskazać domowy numer alarmowy do urzędu skarbowego z usługą związaną z gospodarstwem domowym. Orzeczenie Federalnego Sądu Skarbowego wykazało, że jest to możliwe nawet wtedy, gdy mieszkasz w domu opieki.
Lista kontrolna systemu połączeń alarmowych w domu
1. Warunki umowy i przejęcie kosztów
- Czy moja umowa nie ma minimalnego okresu obowiązywania?
- Co dzieje się w przypadku fałszywie dodatniego wyniku?
- Ile połączeń miesięcznie obejmuje mój plan?
- Jak długie są okresy wypowiedzenia?
- Czy moje ubezpieczenie zdrowotne pokryje pełne koszty?
2. Usługi i taryfy
- Jaka jest opłata instalacyjna?
- Jakie są dodatkowe opcje i ile kosztują?
- Czy mogę przetestować system przez określony czas?
- Jak dobre są sygnały w moim domu?
- Czy słyszę głośnik z każdego pokoju?
- Czy dostawca pokrywa wszystkie koszty konserwacji i napraw?
3. Usługa
- Ile czasu zajmuje dostarczenie karetki do domu po wezwaniu pomocy w domu?
- Jak postępujesz z osobami, które mogą potrzebować porady telefonicznej tylko w przypadku wezwania pomocy?