Jeśli drzwi zostały zatrzaśnięte bez klucza, aby je otworzyć, dobra rada jest często kosztowna. Często nie ma sposobu, aby wezwać ślusarza - w tym związane z tym koszty. Jeszcze gorzej jest, gdy zgubisz klucz. Oczywiście pomysł pokrycia szkody przez firmę ubezpieczeniową jest oczywisty. Chcieliśmy się dowiedzieć od rzeczoznawców kosztów, które ubezpieczenia obejmują takie szkody i kiedy dokładnie jest to możliwe.
Pytanie: Czy firmy ubezpieczeniowe w ogóle pokrywają koszt ślusarza - a jeśli tak, to które towarzystwo ubezpieczeniowe jest za to odpowiedzialne?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Zasadniczo zawsze płacisz własną odpowiedzialność, jeśli wyrządzisz komuś krzywdę. Oznacza to, że: jeśli zamkniesz drzwi znajomego lub znajomego bez klucza, a następnie musi on zlecić otwarcie drzwi ślusarzowi, zwykle możesz bez problemu przenieść rachunek do własnego ubezpieczenia OC. Szkoda wyrządzona osobie trzeciej, którą sam wyrządziłeś, i właśnie w takich przypadkach jest ubezpieczona od odpowiedzialności cywilnej. Dotyczy to również budynków użyteczności publicznej czy klubów.
Jeśli natomiast chodzi o zgubiony przez Ciebie klucz do własnego mieszkania lub przypadkowo wyważasz własne drzwi do zamka bez zabrania ze sobą klucza, to co do zasady w zakresie pokrycia kosztów usługi ślusarskiej odpowiada Twoje własne ubezpieczenie gospodarstwa domowego . Jednak nie w każdym przypadku to dotyczy: takie świadczenie z ubezpieczenia również musi być zawarte w umowie, w wielu przypadkach do uwzględnienia takiej szkody wymagane są dodatkowe składki (pakiet dodatkowy).
Jednak rażące zaniedbanie jest często wykluczone; zawsze zależy to od indywidualnych warunków uzgodnionych w odpowiedniej umowie ubezpieczenia. Czasami bardzo wysokie koszty wymiany wszystkich zamków w systemie zamków (konieczne w przypadku zgubienia klucza) nie są pokrywane przez każdą firmę ubezpieczeniową.
Jeśli chodzi o drzwi do domu, w większości przypadków koszty nie są pokrywane.
Jeśli są to drzwi wejściowe do Twojego prywatnego domu, tylko kilka firm ubezpieczeniowych pokrywa koszty korzystania z usług ślusarza.Jeśli klucz firma jest zagubiony i dlatego kilka lub nawet wszystkie cylindrów blokujących centralnego zamka muszą zostać zastąpione, koszty są w wielu przypadkach objętych spółki ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej, jeśli odpowiedni punkt ma zastosowanie w umowie ubezpieczenia lub został dodatkowo uzgodnione. W przeciwnym razie pracownik nieuchronnie zostałby poproszony o zapłatę, ale w razie potrzeby mógłby zapłacić za szkodę własną odpowiedzialnością osobistą (jeśli nie dopuścił się rażącego niedbalstwa).
Przykłady warunków ubezpieczenia z praktyki
Poniżej kilka przykładów pokrycia kosztów ubezpieczenia ślusarza w gospodarstwie domowym (otwieranie drzwi).
| ubezpieczenie | maksymalne zakładane koszty na wniosek / maksymalne rocznie |
|---|---|
| Ubezpieczenie 1 | maksymalnie 500 EUR na sprawę, maksymalnie 1500 EUR rocznie |
| Ubezpieczenie 2 | maksymalnie 500 EUR na sprawę, maksymalnie 3000 EUR rocznie |
| Ubezpieczenie 3 | do łącznej kwoty 20 000 EUR odszkodowania |
| Ubezpieczenie 4 | maksymalnie do 500 EUR na wniosek, bez limitu rocznie |
| Ubezpieczenie 5 | do maksymalnie 500 EUR rocznie |
W zależności od indywidualnego ubezpieczyciela i wszelkich uzgodnionych dodatkowych warunków mogą obowiązywać inne warunki.
Pytanie: Jaki jest zakres ochrony ubezpieczeniowej?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Jeśli chodzi o korzystanie ze ślusarza przy drzwiach do mieszkania prywatnego lub wynajmowanego, maksymalne pokrycie kosztów przez firmy ubezpieczeniowe wynosi bardzo często 500 EUR. Warunkiem tego jest jednak uwzględnienie tych świadczeń w odpowiedniej kwocie ubezpieczenia - nie dzieje się tak automatycznie w przypadku każdego ubezpieczyciela.
W zależności od ubezpieczenia może obowiązywać maksymalna roczna ochrona ubezpieczeniowa. Następnie musisz zapłacić za wszystkie dodatkowe kluczowe operacje serwisowe.
W przypadku szkód wyrządzonych osobom trzecim (budynek lub mieszkanie osoby trzeciej) ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej zwykle pokrywa zwykłą maksymalną kwotę szkody. Wyrządzone szkody powinny więc być praktycznie zawsze w pełni pokryte. Tutaj jednak należy szczegółowo sprawdzić warunki ubezpieczenia; mogą istnieć również wyłączenia (rażące zaniedbanie, przysługi itp.)
Pytanie: Co to zależy od tego, czy firma ubezpieczeniowa płaci za ślusarza?
Jeśli chodzi o oszacowanie kosztu ślusarza, zwykle zależy to od tego, które to drzwi.
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Kluczem tutaj jest:- które to drzwi (uszkodzenie własne, uszkodzenie osób trzecich)
- które ubezpieczenie jest odpowiedzialne
- czy płatność kosztów ślusarskich jest uwzględniona, czy została uzgodniona
- czy istnieją pewne powody wykluczenia (np. rażące zaniedbanie, świadczenie przysług itp.)
- zakres, w jakim ubezpieczenie obejmuje usługę ślusarską (zwykle maksymalnie 500 EUR za użytkowanie)
To, czy najpierw musisz pokryć koszty samodzielnie, czy też ślusarz rozlicza się bezpośrednio z odpowiednią firmą ubezpieczeniową, zależy od ślusarza. W razie potrzeby możesz już wyjaśnić w rozmowie, czy ślusarz może rozliczyć się bezpośrednio z odpowiednią firmą ubezpieczeniową.