Znalezienie rzemieślnika nie zawsze jest łatwe. Z jednej strony wynik powinien być zadowalający, z drugiej chcesz tanio uciec. Jeśli rzemieślnik za rogiem nie ma czasu, możesz znaleźć pomoc w Internecie. Możesz dowiedzieć się, które portale rzemieślnicze są polecane tutaj.
Często próbujesz samodzielnie wykonać drobne naprawy i prace ręczne w domu. Jednak nie wszystkie zawody są odpowiednie dla początkujących, a krewni lub przyjaciele nie zawsze mogą pomóc. Jeśli szukasz wsparcia dobrego rzemieślnika, zwykle najpierw pytasz w swoim kręgu znajomych, aby dowiedzieć się, jak działa lokalny malarz, hydraulik lub elektryk. Takie informacje można też łatwo znaleźć w portalach internetowych specjalizujących się w umieszczaniu handlowców - w postaci komentarzy i gwiazdek.
Dobry rzemieślnik
Idea portali handlowców jest prosta: piszesz zamówienie przez Internet i wybierasz tych, którzy się z Tobą skontaktują. Dla usługodawców portale te stanowią sposób na wypełnienie terminów przy niewielkich ilościach zamówień - nawet jeśli dla nich konkurencja jest duża, a zyski do osiągnięcia niewielkie. Ponieważ: Część kwoty zamówienia należy oddać operatorowi portalu jako prowizję.

Portale internetowe umożliwiają wygodne wyszukiwanie handlowców z domu.
Nierzadko wybiera się rzemieślnika z najtańszą ofertą. Wkrótce po powstaniu portali większość dostawców próbowała podcinać ich ceny. Jednak z biegiem czasu wprowadzono poprawki i klienci nie muszą już podawać ceny wywoławczej. Ponadto wykluczono rzemieślników bez karty rzemieślniczej lub rzemieślniczej. Oznacza to, że ryzyko napotkania „czarnej owcy” w portalu jest znacznie mniejsze niż dotychczas. Ponadto możesz upewnić się, że rzemieślnik jest wyposażony w certyfikat mistrzowski. Jeśli rzemieślnik nie wspomina o swoich kwalifikacjach, koniecznie zapytaj.
Uczciwa ocena rzemiosła w portalu rzemieślników jest pomocna dla rzemieślnika, a także dla przyszłych klientów. Z reguły wykonawca poprosi Cię o to po zakończeniu prac, bo dobre recenzje są dla niego najważniejszą referencją, aby w przyszłości łatwiej było pozyskiwać nowe zamówienia.
Właściwa delikatna
Prawidłowy przetarg jest niezwykle ważny. Prace do wykonania muszą być dokładnie opisane. Polecenie typu „Proszę wyremontować moje 80-metrowe mieszkanie, dostępne farby i tapety” niewiele mówi o tym, czy ściany i sufity należy pomalować, czy najpierw trzeba je zdjąć, czy też należy wymienić tapetę. Często w ogóle nie dostajesz oferty od rzemieślnika. Jeśli zainteresowany zgłosi się, utworzy ofertę na podstawie przetargu. Jeśli oferta jest zbyt nieprecyzyjna, ryzykujesz premię cenową. Złożone prace, takie jak ponowne pokrycie dachu, są mniej odpowiednie dla portali internetowych. Precyzyjna oferta nie jest tutaj możliwa, gdyż zazwyczaj wymaga wcześniejszej wizyty.
Dla przetargu ważne są następujące informacje:
- Którą pracę należy wykonać w jakim przedziale czasowym?
- Gdzie znajduje się nieruchomość?
- Jak duży jest obszar?
Nie tylko opisuj zlecenie słowami, ale jeśli to możliwe prześlij również zdjęcia, aw razie potrzeby rysunki techniczne - to znacznie ułatwia kalkulację potencjalnego wykonawcy. W przypadku chęci zamontowania określonych urządzeń lub materiałów należy wymienić je w ofercie z dokładnym oznaczeniem oraz w miarę możliwości zamieścić link do opisu produktu producenta.

Każdy, kto jako klient określi przedział czasowy i lokalizację nieruchomości, a także dokładne informacje o wielkości terenu i rodzaju pracy, znajdzie w sieci również dobrego rzemieślnika.
Czy są jakieś roszczenia gwarancyjne?
Ponieważ umowa jest również tworzona na zamówienia przez Internet, jako klient masz gwarancję i roszczenia odszkodowawcze wobec rzemieślnika, jeśli praca nie zostanie wykonana prawidłowo. Nalegaj na fakturowanie i nie płać złotej rączce gotówką. Bo tylko oficjalna faktura ze zgłoszonym podatkiem VAT potwierdza, że nie jest to praca nielegalna.
Płatność i prowizja
Usługa escrow zapewnia bezproblemową realizację płatności - po jej zakończeniu ku Twojej satysfakcji.

Płytki można również wypożyczyć przez Internet.
Sprzedawca ma gwarancję za pośrednictwem usługi escrow, że faktycznie zapłacisz rachunek. Nie bez powodu wielu handlowców obawia się, że zostaną z niezapłaconymi rachunkami. Wielu z nich ma góry roszczeń i musi finansować się z własnego banku. Rzemieślnik zazwyczaj płaci za obsługę portalu rzemieślników. Opłaty wynoszą od 0,5 do 4 procent wartości zamówienia - w zależności od portalu. Inni pobierają podstawową opłatę za mediację, niezależnie od udzielenia zamówienia.
Główne portale
Poniżej znajduje się lista najbardziej znanych portali rzemieślniczych. MyHammer to największy portal branżowy z siedzibą w Berlinie.
- MyHammer
- Blauarbeit.de
- Homebell.com
- YourHelfer24
- Doozer
Portale w porównaniu
Rodzaj platformy |
MyHammer |
Niebieska praca |
Homebell |
YourHelfer24 |
Doozer |
---|---|---|---|---|---|
Ceny |
Opcje bezpłatne, |
Dla |
Bezpłatnie dla |
Zamówienie po |
Klienci szukają za |
Transakcje |
Zawody |
Zawody do pracy |
Rzemiosło do prac |
Głównie |
Remont łazienki, prace |
Opłata |
tak |
tak |
Nieokreślony |
nieokreślony |
Rzemieślnicy |
opcje płatności |
Możliwość indywidualnego |
Możliwość indywidualnego |
Fakturą |
Gotówka na miejscu lub |
Możliwość indywidualnego |
Specjalność |
Zarówno certyfikowani, jak |
Wszyscy rzemieślnicy |
Brak dodatkowych kosztów, |
Ochrona |
Bogaty |
Co robić w przypadku usterek
W przypadku wady klient może zażądać naprawy. W tym celu wyznacz kontrahentowi pisemny termin usunięcia. Tylko w przypadku, gdy usunięcie usterek kilkakrotnie się nie powiodło lub rzemieślnik odmówi, klient może zlecić innemu wykonawcy i przenieść koszty na pierwszego komisarza. Musiał to wcześniej ogłosić. W przypadku sporu prosimy o kontakt np. Z Izbą Rzemieślniczą. Następnie eksperci ocenią sprawę neutralnie. Fotografie lub inni świadkowie są cenne.
W przypadku prac konwencjonalnych, takich jak malowanie, jako klient musisz zawsze dochodzić swoich praw gwarancyjnych w ciągu dwóch lat od odbioru - w przeciwnym razie ulegną przedawnieniu. W przypadku prac na budynku (np. Instalacja grzewcza) roszczenia gwarancyjne wygasają w ciągu pięciu lat od odbioru.

Usterki należy dokumentować fotograficznie i niezwłocznie zgłaszać.
Lista kontrolna: Usługi rzemieślnicze
- Wymień dokładnie, jakich usług rzemieślniczych potrzebujesz.
- Handlowców z dowolnej branży można znaleźć w Internecie lub za pośrednictwem aplikacji na sugerowanych portalach. Alternatywnie możesz również postępować zgodnie z zaleceniami przyjaciół i znajomych.
- Uzyskaj dwie lub trzy szacunki kosztów dla każdej transakcji.
- Przy wyborze oferty nie powinna być jedynym kryterium cena, ale także np. Specjalne referencje czy sukcesy rzemieślnika.
- Złóż zamówienie na piśmie i podaj datę rozpoczęcia oraz, jeśli to możliwe, koniec pracy.
- Handlowcy potrzebują osoby kontaktowej: zaplanuj trochę czasu i ewentualnie weź urlop.
- Należy zbadać i zatwierdzić usługi rzemieślnika oraz natychmiast reklamować wszelkie usterki.
- Za usługi płacisz po otrzymaniu faktury.