Zgłoszenie usterek zgodnie z VOB: Jak postępować poprawnie - Your-Best-Home.net

Zła konstrukcja - brzydka rzecz, która niestety zdarza się zbyt często. VOB dokładnie określa, w jaki sposób konstruktorzy mogą bronić się przed defektami. Podsumowujemy najważniejsze dla Ciebie informacje na temat zgłaszania usterek i usuwania wad w budowie domu oraz wyjaśniamy krok po kroku jakie przysługują Ci prawa i jak możesz postępować.

Zgłoszenie usterek zgodnie z VOB

Budując dom, wielu budowniczych jest zirytowanych wadami. Może to nastąpić w postaci niewystarczającego uszczelnienia, wadliwej izolacji lub nawet pęknięć w murze. To nie jest miłe, a oprócz tego zajmuje dużo czasu i denerwuje. Takie stwierdzenie wad również nie jest powodem do rozpaczy, ponieważ ustawodawca dokonał pewnych ustaleń, że budowniczy ma prawo do naprawy w przypadku nieudanej próby. Innymi słowy: odpowiedzialny rzemieślnik musi wrócić, naprawić swoją pracę i wykonać ją prawidłowo.

Co to jest wada?

Jednak aby rzemieślnik mógł zostać ponownie wezwany bez ponoszenia dodatkowych kosztów dla klienta, wada musi zostać najpierw rozpoznana i potwierdzona. Może to zrobić sam klient lub niezależny ekspert. Poszukując eksperta, klientowi pomoże wykonawca robót budowlanych.
Nawiasem mówiąc, wada nie zawsze jest tak łatwa do zidentyfikowania, ponieważ nie każda nieudana konstrukcja jest tak oczywista, jak pęknięcie w murze. Z tego właśnie powodu powinien tam być wykwalifikowany ekspert. Po zidentyfikowaniu i potwierdzeniu wady nabywca domu, czyli budowniczy, musi działać szybko. Z zawiadomieniem o wadach lub zawiadomieniu o wadach.

Zgłoszenie wad

VOB (Regulamin zamówień i umów o roboty budowlane) reguluje ogólne warunki umowne wykonywania robót budowlanych, a tym samym również gwarancję. Według niej usterka w budynku występuje, gdy tylko prace przy budynku nie zostały przeprowadzone w całości, poprawnie lub funkcjonalnie. To, co jest kompletne, poprawne lub funkcjonalne w konkretnym przypadku, określa umowa, tzw. Specyfikacja budowlana. Kupujący, czyli budowniczy, zawiera umowę na budowę z firmą, która buduje dla niego Your-Best-Home.net. Wykonawca zobowiązuje się pozostawić budowę klientowi zgodnie z postanowieniami umowy. Jeśli tak nie jest, występuje wada konstrukcyjna.
Wadę tę musi następnie zgłosić wykonawcy budowy lub bezpośrednio rzemieślnikowi. W piśmie! W tym tak zwanym zgłoszeniu wad lub zgłoszeniu wady wykonawca jest proszony o usunięcie wady w określonym czasie. Zazwyczaj odpowiedni jest okres około 14 dni. Jeśli problem zostanie rozwiązany w rozsądnym czasie, określa się to również jako dodatkowe wykonanie. Ta druga szansa na ukończenie budowy zgodnie z umową zawsze musi być przyznana. Niemiecki ustawodawca zapisał wszystkie zasady usuwania usterek w niemieckim kodeksie cywilnym, w skrócie BGB. W paragrafach 634 i 635 budowniczowie mogą przeczytać wszystkie prawa i odnosić się do nich.

Zgodnie z prawem wada budowlana występuje, gdy prace przy domu nie zostały przeprowadzone w całości, prawidłowo lub prawidłowo.

Zgłoszenie usterek po odbiorze budynku

W idealnym przypadku budowniczy oczywiście rozpozna usterkę przed odebraniem budynku. Jednak w niektórych przypadkach wada może ujawnić się dopiero po zatwierdzeniu budynku. Na przykład, nawet jeśli najemcy już się wprowadzili. Wtedy nie tylko praca została zakończona, ale w razie wątpliwości wszystko zostało już opłacone. W tym przypadku jest to oczywiście szczególnie denerwujące, jeśli później pojawiają się braki. Ale nawet wtedy klient nadal ma swoje prawa i prawo do usunięcia wady. Termin późniejszej naprawy usterek w budynku regulują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi. Jeżeli umowa, czyli specyfikacja budowlana, jest dokumentem według przepisów VOB, termin reklamacji wynosi pięć lat od zakończenia budowy. Czy budowa jest już ukończona?klient nadal może zgłosić pisemną reklamację do rzemiosła i zażądać naprawy. Jednak okres przedawnienia dla usług majątkowych wynosi tylko dwa lata.

Wyznaczenie terminu usunięcia usterek

Zgłoszenie usterek wyznacza rzemieślnikowi pisemny termin, w którym rzemieślnik może poprawić i naprawić swoją pracę w drugiej szansie. Mówi się, że termin musi być „rozsądny”, co oznacza, że ​​firma ma wystarczająco dużo czasu na pozyskanie materiału i wykonanie pracy. Jeżeli klient nie usunie usterki na czas bez podania przyczyny, klient, czyli budowniczy, może zlecić wykonanie prac firmie trzeciej. Kosztem wykonawcy robót budowlanych.

Prawidłowa procedura usuwania usterek

Czy odkryłeś usterkę w swoim budynku? Nie panikuj, nie ma nic, czego nie można rozwiązać. W pięciu bardzo prostych krokach wyjaśniamy, w jaki sposób jako klient możesz oskarżyć wykonawcę o usterkę i ostatecznie uzyskać naprawę.
Zasadniczo, im wcześniej odkryjesz defekt, tym skuteczniej będziesz go eliminować. Bo jeśli rzemieślnik i tak jest nadal na placu budowy, ma mniej wymówek, by nie naprawić błędu bezpośrednio. Nasza rada: regularnie odwiedzaj plac budowy i przyglądaj się poszczególnym etapom budowy. Jak to się mówi: zaufanie jest dobre, kontrola jest lepsza.
Kontrola się opłaca, zwłaszcza w momencie odbioru budynku. Wszystko tutaj powinno być naprawdę dokładnie zbadane. Tylko w ten sposób można zagwarantować, że wykonawca budowy nie będzie twierdził, że sam właściciel budynku spowodował usterkę. Jeśli chcesz mieć całkowitą pewność, zasięgnij porady niezależnego eksperta. Jeśli odkryłeś niedobór, wykonaj następujące czynności:

  1. Dokumentacja
    Najpierw należy udokumentować brak. To znaczy: robienie zdjęć. I to zarówno zbliżenia, jak i ujęcia braku przestrzeni. Wskazane jest również użycie tutaj miary. W ten sposób możesz lepiej zrozumieć wymiary wady. Pokaż również brak neutralnego, niezależnego świadka lub biegłego.
  2. Powiadomienie o wadach
    Jeżeli wada zostanie zidentyfikowana jako taka i wykonano zdjęcia, reklamacja może zostać pisemna. Reklamację najlepiej wysłać listem poleconym - lepiej bezpiecznie niż przepraszam. Odczekaj około 14 dni wykonawcy robót budowlanych lub rzemieślnikowi na usunięcie wady. Ważne: podaj dokładną datę. Jeśli skarga zostanie zignorowana, warto skonsultować się z wyspecjalizowanym prawnikiem.

  3. Nie przekazuj żadnych pieniędzy Aby nadal mieć niewielką przewagę nad wykonawcą robót budowlanych, nie powinieneś od razu płacić pełnej ceny. Zatrzymaj trochę pieniędzy, dopóki problem nie zostanie całkowicie usunięty.
  4. Wyznacz nowy termin.
    Czy nie było odpowiedzi na dodatkowe wykonanie, a reklamacja została zignorowana? Zanim pójdziesz do prawnika, w zależności od rozmiaru szkody, możesz też wyznaczyć inny termin i mieć nadzieję, że tym razem zadziała, a firma budowlana naprawi usterkę.
  5. Roszczenie o prawa
    Jeśli nic się nie dzieje, należy podjąć bardziej poważne kroki. Na przykład obniż wynagrodzenie. Jeśli nic nie pomoże, możesz zatrudnić trzeciego rzemieślnika i obciążyć wykonawcę za dodatkowe koszty. W skrajnych przypadkach istnieje również możliwość odstąpienia od umowy lub nawet dochodzenia odszkodowania.

Nasza rada: Odwiedzaj plac budowy w regularnych odstępach czasu i sprawdzaj postęp prac. Im szybciej zauważysz usterkę, tym łatwiej będzie ją naprawić.

Usuwanie usterek poprzez własną naprawę

Budynek może być stresujący - zwłaszcza gdy po zakończeniu budowy nadal występują wady i trzeba zająć się naprawami. Może to zająć trochę czasu, w zależności od sytuacji związanej z zamówieniem i obciążenia pracą rzemieślniczą lub budowlaną. A przede wszystkim kosztuje nerwy. W tym momencie jednak jako klient powinieneś zachować spokój i pod żadnym pozorem samemu nie iść do pracy. Nie zaleca się samodzielnej naprawy, ponieważ zmiana usterki może zniszczyć dowody, a rzemieślnik może nawet twierdzić, że sam spowodowałeś wadę lub ją pogorszyłeś. Więc: ręce precz! Jeśli zastosujesz się do wszystkich naszych wskazówek dotyczących terminów i przepisów, naprawianie usterek podczas budowy nie może się nie udać.

Maren Black

Interesujące artykuły...