Technik telewizyjny jest zawsze pierwszym punktem kontaktu w przypadku problemów z odbiorem telewizji lub telewizorem. Istnieją nawet służby ratunkowe, które wieczorami i w weekendy naprawiają awarie lub usterki urządzeń w krótkim czasie. Eksperci ds. Kontroli kosztów wyjaśniają w naszym wywiadzie, jakich kosztów można się spodziewać w przypadku pracy techników telewizyjnych.
Pytanie: Ile kosztuje korzystanie z usług technika telewizyjnego?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Oczywiście to zależy od tego, jaką pracę ma wykonywać. Ponadto każda firma inaczej kalkuluje swoje ceny.
Technik telewizyjny jest często zatrudniony przy:
- montaż anten satelitarnych
- Naprawy i rozwiązywanie problemów w telewizorze lub sprzęcie odbiorczym
- Pogotowie ratunkowe przy naprawach telewizorów
Montaż anteny satelitarnej
Koszty montażu są zwykle oparte na stawkach godzinowych.
Koszty profesjonalnej instalacji anteny satelitarnej i podłączenia odbiornika są zawsze oparte na stawkach godzinowych i nakładzie pracy wymaganym przez firmę, a także wszelkich dodatkowych materiałach, które mogą być wymagane. Wiele firm oferuje również specjalne stawki ryczałtowe dla standardowych zespołów.
W większości przypadków koszty normalnych prac montażowych mieszczą się w przedziale od 300 do 600 EUR . Tylko przy większym wysiłku i trudnym montażu oraz szczególnie drogich firmach koszty mogą być jeszcze wyższe.
Czas pracy może być zupełnie inny, zwykle można przyjąć stawki godzinowe w przedziale od 45 do 80 euro za godzinę. Do tego dochodzą koszty podróży, które często zależą od przebytej odległości.
Naprawy i rozwiązywanie problemów dotyczących telewizorów i systemów odbiorczych
Zatrudnienie technika telewizyjnego zwykle nie jest tanie.
Zwłaszcza w przypadku telewizorów przyczyna usterki lub istniejący problem nie zawsze jest od razu widoczna. Należy wcześniej przeprowadzić rozwiązywanie problemów. Oznacza to poświęcenie czasu dla technika i oczywiście nie jest tanie.
W większości firm będziesz musiał obliczyć około 30 do 50 EUR za rozwiązywanie problemów i oszacowanie kosztów naprawy . Jednak koszty już zapłacone za rozwiązywanie problemów są często rekompensowane kosztami naprawy. Nie zawsze musi tak być w przypadku obsługi klienta fabrycznego - często pobierają opłaty za podróże i rozwiązywanie problemów, które mogą sięgać nawet 100 EUR.
Oprócz kosztów rozwiązywania problemów wiele firm może również naliczać koszty odbioru i dostawy urządzenia. Może to wynosić od 40 do 50 EUR .
Stawki godzinowe
Stawki godzinowe mogą być bardzo różne - najlepiej zapytać z wyprzedzeniem, która stawka godzinowa jest naliczana za naprawy. W większości przypadków można przyjąć, że stawki godzinowe przekraczają 50 EUR za godzinę , a nawet 80 EUR nie jest rzadkością w indywidualnych przypadkach.
Złomowanie / utylizacja
Jeśli w trakcie naprawy okaże się, że urządzenia nie da się już uratować, wiele firm nalicza wówczas dodatkowe koszty złomowania lub utylizacji urządzenia. Jednak koszty te zwykle nie są szczególnie wysokie.
służby ratunkowe
Pogotowie weekendowe jest w wielu miejscach bardzo drogie.
Jeśli telewizor lub odbiornik strajkuje wieczorem lub w weekend, jest wiele miejsc, w których można wezwać pogotowie. Należy jednak liczyć się ze znacznie wyższymi kosztami.
Firmy mogą dodać do 100% zwykłych kosztów (godziny pracy i podróży, nie dotyczy materiałów) usług ratowniczych .
Przykład kosztów z praktyki
Nasz telewizor się nie włącza i wzywamy technika telewizyjnego, aby go podniósł i spróbował naprawić. Zastępuje uszkodzony zasilacz i telewizor znów działa.
| Poczta | Cena £ |
|---|---|
| Odbiór i dostawa ryczałtu | 60 EUR |
| Naprawa zasilacza (obowiązuje ryczałt za eksploatację) | 139 EUR |
| Całkowite koszty naprawy | 199 EUR |
Podane tutaj koszty dotyczą tylko określonej firmy. Ceny mogą się również znacznie różnić w przypadku innych techników telewizyjnych.
Pytanie: Od czego zależą koszty technika telewizyjnego?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Kluczem tutaj jest:
- jakie prace powinien wykonać technik telewizyjny (instalacja systemu satelitarnego, naprawy, sprawdzenie podłączenia itp.)
- czy w firmie obowiązuje ryczałt za odpowiednią pracę
- wycena firmy (stawki godzinowe, koszty odbioru i dostawy, koszty rozwiązywania problemów itp.)
- czy technika jest wezwana poza normalnymi godzinami pracy (pogotowie)