Na szczęście w naszej części świata rzadko zdarzają się problemy z elektrycznością i zasilaniem - nie tylko z powodu wysokiej jakości instalacji. Czasami jednak w domu zanika prąd - wtedy potrzebny jest elektryk awaryjny. W naszym wywiadzie ekspert ds. Kontroli kosztów wyjaśnia, jakich kosztów należy się spodziewać podczas korzystania z awaryjnej usługi elektryka.
Pytanie: Ile kosztuje korzystanie z awaryjnych usług elektrycznych?
Wiele problemów można rozwiązać, ponownie włączając bezpiecznik.
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Na szczęście sytuacje, w których faktycznie potrzebujesz pomocy w nagłych wypadkach, są rzadkie. Awarie zasilania (np. Spowodowane uderzeniem pioruna) są przeważnie tylko tymczasowe, a przeciążeniu linii i awariom bezpieczników można zazwyczaj bardzo łatwo zaradzić, włączając bezpiecznik, który go wyzwolił.
Jednak koszt usługi ratunkowej może być znaczny, jeśli jej potrzebujesz, zwłaszcza poza normalnymi godzinami pracy, w nocy iw weekendy.
Wielu dostawców usług ratunkowych często pobiera tylko niewielkie dopłaty za podróż lub czas pracy - zasadniczo elektryk służb ratunkowych może zwiększyć zarówno koszty pracy, jak i koszty podróży nawet o 100% w weekendy i święta, jest to objęte prawem.
W ten sposób mogą szybko powstać stawki godzinowe znacznie przekraczające 100 EUR za godzinę , a rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów jest czasochłonne i może być dość kosztowne.
Przykład kosztów z praktyki
Nasza zamrażarka strajkuje w weekendy, ponieważ w całej piwnicy gaśnie prąd. Ponieważ nasza zamrażarka jest pełna, wzywamy pogotowie elektryczne, które może rozwiązać problem.
| Poczta | Cena £ |
|---|---|
| Ryczałt za usługi awaryjne | 35,70 EUR |
| Czas podróży 15 minut | 32,01 EUR |
| Czas pracy 30 minut | 64.02 |
| całkowity koszt | 131,73 EUR |
Przedstawione tutaj koszty odnoszą się do konkretnej awarii i naprawy przez określoną elektryczną służbę ratunkową. W innych przypadkach koszty mogą się oczywiście różnić.
Pytanie: Od czego zależą koszty usługi pogotowia elektrycznego?
Koszt pogotowia elektryka zależy od różnych czynników.
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Kluczem tutaj jest:
- w przypadku wezwania pogotowia (w godzinach pracy, poza godzinami pracy, w nocy, w weekendy lub święta)
- ile czasu musi poświęcić elektryk na usunięcie usterki
- jaką drogą się tam dostać (uważaj na odległe służby ratownicze lub punkty ratunkowe, zawsze pytaj telefonicznie o miejsce, z którego zbliża się technik)
- wycena usługi pogotowia (stawki godzinowe, dopłaty indywidualne)
Jeśli problem dotyczy dostawcy energii elektrycznej (w niektórych przypadkach jest to możliwe, nawet jeśli elektryczność uległa tylko częściowej awarii), zazwyczaj pokrywają one koszty, a fakturę należy po prostu przedłożyć dostawcy energii elektrycznej.
Pytanie: Kto musi pokryć koszty usługi pogotowia elektrycznego, najemców lub właścicieli?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Zasadniczo wynajmujący jest zawsze odpowiedzialny za utrzymanie budynku i wszystkich zawartych w nim instalacji oraz zapewnienie, że będzie on funkcjonował przez długi czas. W zasadzie on również ponosi za to koszty.
W zwykły sposób najemca musiałby najpierw poinformować o tym wynajmującego, który następnie na swoją prośbę zamawia pogotowie. To jest zwykły sposób. Jeśli jednak nie można skontaktować się z wynajmującym w rozsądnym czasie, jeśli istnieje bezpośrednie niebezpieczeństwo lub jeśli zagraża zdrowiu, wynajmujący może również sam wezwać pogotowie. Dotyczy to wszystkich sytuacji awaryjnych.
Jeśli rachunek z usługi ratunkowej był rozsądny, a usługa ratunkowa naprawdę wymagała rozwiązania, wynajmujący powinien z łatwością pokryć koszty.
Pytanie: Czy mogą istnieć również zawyżone rachunki?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Niestety zdarza się to od czasu do czasu. Czasami stosuje się ekstrapolowane stawki godzinowe znacznie przekraczające 200 EUR, naliczane są specjalne dopłaty lub, po prostu, pełne kwoty faktur są po prostu podwajane.
To wszystko jest niedozwolone. Ponad 100% dopłaty do kosztów pracy i podróży generalnie należy uznać za nadmierne, nawet w weekendy i święta.
Każdy, kto ma do czynienia z pozornie zawyżonym rachunkiem, nie powinien początkowo płacić i zasięgać porady w centrum porad konsumenckich. Wyraźnie nie powinieneś zgadzać się na fakturę i odmawiać zapłaty.