Szkody spowodowane przez wodę mogą pozostać niezauważone przez długi czas lub mogą być tak dramatyczne, że całe obszary mieszkalne znajdują się pod wodą. Przeczytaj tutaj, jak zareagować w przypadku szkód spowodowanych przez wodę, jakie ubezpieczenie opłaca i jak możesz tego uniknąć w przyszłości.
Co może spowodować szkody wodne?
Szkody spowodowane zalaniem zgłaszane są szczególnie często do firm ubezpieczeniowych w Niemczech. Przyczyny nieprzyjemnej, mokrej niespodzianki są dość zróżnicowane. Te przyczyny są możliwe w przypadku szkód spowodowanych przez wodę:
- Uszkodzone rury do świeżej wody i ścieków
- Uszkodzenie węży pralki i zmywarki
- Wadliwe kable w domu lub mieszkaniu
- Uszkodzenia instalacji klimatyzacyjnych i solarnych lub ogrzewania pompy ciepła
- Awaria lub uszkodzenie systemów tryskaczowych
- Usterka w systemie grzewczym
- Powódź / powódź
- Ulewa
- Cofka z kanalizacji
Co robić w przypadku zalania?
Niezależnie od tego, czy woda wypływa ze ściany w sposób niekontrolowany, kapie z sufitu czy przedostaje się przez zawilgocone ściany - w przypadku uszkodzenia przez wodę należy działać natychmiast.
Twoim obowiązkiem jako najemcy lub właściciela jest nawet zrobienie wszystkiego, co możliwe, aby szkody były jak najmniejsze i aby zapobiec ich dalszym rozprzestrzenianiu. Dlatego, gdy zauważysz uszkodzenie przez wodę, wykonaj następujące czynności:
- Odkręcanie wody
Najważniejszym i dlatego pierwszym krokiem w przypadku szkód spowodowanych przez wodę jest zawsze szybkie zatrzymanie dopływającej wody. Dlatego natychmiast zakręć odpowiedni kurek. Jeśli jest uszkodzony lub nie jest jasne, skąd płynie woda, zakręć główny kran. - Wyłączanie prądu
Woda może szybko stać się zagrożeniem dla życia w połączeniu z elektrycznością. Dlatego nigdy nie wchodź do zalanego pomieszczenia! Przed wykonaniem tej czynności należy koniecznie odciąć zasilanie poprzez odkręcenie odpowiedniego bezpiecznika lub przestawienie włącznika. Dopiero wtedy możesz wejść do pokoju. - Usuń wodę
Aby powstrzymać dalsze uszkodzenia, ważne jest, aby jak najlepiej usunąć wyciekającą wodę. Podnieś - w zależności od ilości - szmatką lub mokrym odkurzaczem. Jeśli obrażenia są tak duże, że na przykład stoisz w wodzie po kostki, straż pożarna jest właściwym kontaktem. Specjaliści dysponują sprzętem do wypompowywania większych ilości wody i przynajmniej powstrzymywania dalszych uszkodzeń. - Zabezpieczanie przedmiotów gospodarstwa domowego
Należy wtedy zabrać ze sobą łatwo przenoszone w bezpieczne miejsce przedmioty gospodarstwa domowego lub zabezpieczyć je przed dalszym uszkodzeniem poprzez wyniesienie ich z przemoczonego obszaru.
Większe przedmioty, na które nie ma miejsca w innym miejscu, należy tymczasowo unieść, aby zerwać kontakt z mokrą podłogą. Jako tymczasową bazę mogą tu służyć przedmioty wykonane z tworzywa sztucznego. - Zlecić naprawy awaryjne
W niektórych przypadkach konieczne jest natychmiastowe usunięcie przyczyny uszkodzenia spowodowanego przez wodę za pomocą naprawy awaryjnej. Dzieje się tak na przykład, gdybyś musiał zakręcić główny kran i nie miałbyś już wody bez naprawy.
Zlecić to zadanie wyspecjalizowanej firmie, która najpierw naprawi najgorsze i wyklucza dalsze szkody.
Powinieneś poczekać, aż skontaktujesz się z ubezpieczycielami, zanim przystąpisz do dalszych napraw. - Dokumentowanie szkody
Aby można było odszukać firmę ubezpieczeniową szkody spowodowane przez wodę, należy dokładnie udokumentować wszystkie szkody. Sporządź listę wszystkich przedmiotów gospodarstwa domowego, których dotyczy problem, i zrób zdjęcia uszkodzonych przedmiotów. Im bardziej sumiennie zajmujesz się dokumentacją, tym lepiej możesz później udowodnić straty. Zrób również zdjęcia uszkodzeń cegły, podłogi, ściany lub innych części budynku.
Jeśli to możliwe, jeszcze niczego nie wyrzucaj, tylko poczekaj, aż ubezpieczyciel zareaguje. Dopiero po ocenie wszystkich szkód należy rozpocząć utylizację. - Zgłoś szkodę
Jeśli udało się zapobiec poważniejszej szkodzie, przyczyna została usunięta (nawet tymczasowo), a szkoda została udokumentowana, musisz poinformować o tym wynajmującego lub zarządcę nieruchomości i oczywiście swoją firmę ubezpieczeniową. W zależności od przyczyny szkody i tego, na co wpłynęła szkoda spowodowana przez wodę, odpowiada inna firma ubezpieczeniowa.
Jeśli nagle kapie z sufitu, przyczyną jest uszkodzenie przez wodę. Nadszedł czas, aby działać szybko.
Jakie ubezpieczenie odpowiada za szkody spowodowane wodą?
Ponieważ w przypadku szkód spowodowanych przez wodę można brać pod uwagę różne przyczyny i różne rzeczy mogły zostać uszkodzone, czasami nie tylko jedna firma ubezpieczeniowa jest odpowiedzialna za regulację. Raczej brane są pod uwagę ubezpieczenie wyposażenia domu, ubezpieczenie budynku mieszkalnego, ubezpieczenie od zagrożeń naturalnych lub ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej strony powodującej szkodę.
Ta tabela zawiera wstępny przegląd tego, który ubezpieczyciel jest odpowiedzialny w poszczególnych przypadkach. Przeczytaj więcej na ten temat w bezpośrednim związku.
|
Przyczyna uszkodzenia |
Które ubezpieczenie jest odpowiedzialne? |
|---|---|
|
Woda z kranu z własnego domu |
Ubezpieczenie wyposażenia domu, ubezpieczenie budynku |
|
Woda z kranu z cudzego mieszkania |
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zanieczyszczającego |
|
ścieki |
Ubezpieczenie wyposażenia domu, ubezpieczenie budynku |
|
Powódź / powódź |
Ubezpieczenie od szkód naturalnych |
|
Woda z cofki w kanalizacji |
Ubezpieczenie od szkód naturalnych |
|
Ulewa |
Ubezpieczenie od szkód naturalnych |
Jakie szkody spowodowane przez wodę obejmuje ubezpieczenie gospodarstwa domowego?
W przypadku uszkodzenia wyposażenia mieszkania lub domu lub innych ruchomości, które nie są trwale przymocowane do budynku, ubezpieczenie gospodarstwa domowego jest właściwą osobą kontaktową w celu likwidacji szkód. Zasadniczo ma to jednak zastosowanie tylko wtedy, gdy woda z kranu wyciekła „nieprawidłowo”. Na przykład ma to miejsce w następujących sytuacjach:
- Pęknięta rura
- Wyciek z pralki lub zmywarki
- Szkody spowodowane przez wodę z klimatyzacji i systemów słonecznych lub ogrzewania pompą ciepła
- Wadliwa instalacja tryskaczowa lub chłodnica
Jednak ubezpieczenie wyposażenia domu nie ponosi odpowiedzialności, jeśli szkody wodne zostały spowodowane jedną z następujących przyczyn:
- Rozlewisko w kanalizacji
- Rosnące wody gruntowe
- Wyciekająca woda i woda do czyszczenia
Zasadniczo ubezpieczenie gospodarstwa domowego nie obejmuje szkód spowodowanych wodą przez łóżka wodne lub nieszczelne akwarium. Jednak w przypadku wielu ubezpieczycieli możliwe jest uwzględnienie tych dodatkowych ryzyk w umowie ubezpieczenia.
Jakie koszty pokrywa ubezpieczenie gospodarstwa domowego na wypadek szkód spowodowanych wodą?
W przypadku szkód spowodowanych przez wodę, ubezpieczenie gospodarstwa domowego wypłaca wartość odtworzeniową uszkodzonego mienia, czyli kwotę, która jest aktualnie potrzebna do uzyskania zamiennika jak nowego.
Jakie szkody wodne obejmuje ubezpieczenie budynku?
Ubezpieczenie budynku jest odpowiedzialne za uregulowanie szkód spowodowanych przez wodę, jeśli mieszkanie lub samo Your-Best-Home.net zostało uszkodzone. W takim przypadku pokryje koszty naprawy i konserwacji. Koniecznie zasięgnij porady specjalistycznej firmy, ponieważ jeśli dotknięte obszary nie zostaną prawidłowo wysuszone, a wilgoć pozostanie w murze, istnieje ryzyko pleśni.
Ważne jest, aby wiedzieć, że ubezpieczenie budynku mieszkalnego reguluje również szkody w rzeczach, które są na stałe połączone z budynkiem, takich jak kuchnia do zabudowy czy parkiet.
Jednak ubezpieczenie budynku nie pokrywa kosztów wolnych nieruchomości. Dotyczy to zarówno domów, które są jeszcze w budowie, jak i tych, które zostały całkowicie uprzątnięte lub obecnie nie nadają się do zamieszkania. Jeśli jest tutaj ubezpieczenie, należy to uzgodnić osobno z ubezpieczycielem.
Jakie koszty pokrywa ubezpieczenie budynku w przypadku szkód spowodowanych przez wodę?
W przypadku szkód spowodowanych przez wodę ubezpieczenie budynku pokrywa koszty:
- Eliminacja przyczyny uszkodzenia
- Remont
- Suszenie, aby uniknąć pleśni
- Korekta szkód następczych
- Sprzątać
- Prace rozbiórkowe
- Bezpieczeństwo mienia
Jakie szkody spowodowane przez wodę obejmuje ubezpieczenie od zagrożeń naturalnych?
Jeśli szkody wodne są spowodowane ekstremalnymi warunkami pogodowymi lub innym zdarzeniem naturalnym, jest to szczególnie wrażliwe, ponieważ wielu właścicieli nieruchomości nie jest ubezpieczonych od szkód spowodowanych w ten sposób. Jeśli na przykład piwnica jest pełna z powodu masywnych opadów deszczu lub rzeka wylewa z brzegów i powoduje powódź, nie będziesz musiał płacić za ubezpieczenie domu lub budynku.
W tym przypadku ubezpieczeniem objęte są wyłącznie właściciele nieruchomości, którzy wykupili ubezpieczenie od zagrożeń naturalnych. Ponieważ ta polisa obejmuje koszty naprawy szkody między innymi poprzez:
- powódź
- Łacha
- Ulewa
Ubezpieczenia od zagrożeń naturalnych nie można wykupić samodzielnie. Jest to zawsze tzw. Dodatkowy składnik ubezpieczenia mieszkania lub budynku.
Jakie koszty pokrywa ubezpieczenie od zagrożeń naturalnych w przypadku szkód spowodowanych przez wodę?
W przypadku szkód spowodowanych przez wodę, ubezpieczenie od zagrożeń naturalnych pokrywa następujące koszty:
- Oszacowanie szkód
- Napraw lub przywróć
- rekonstrukcja
- Nowy budynek / nowy zakup
Jeśli zauważyłeś szkody wodne w swoim domu, ograniczanie szkód jest Twoim najwyższym priorytetem.
Jakie szkody obejmuje ubezpieczenie OC?
Jeśli woda dostanie się do twojego mieszkania w innym mieszkaniu, jesteś za to odpowiedzialny. Tu jednak wkracza ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej. Jeśli na przykład woda kapie ze ściany i sufitu sąsiadów na dole z powodu pęknięcia węża pralki, możesz zgłosić to do swojego ubezpieczenia OC, które następnie zapłaci za szkody w sąsiednim mieszkaniu.
Twoje wyposażenie domu lub ubezpieczenie budynku nadal pokryją koszty szkód w Twoim domu. Dlatego możliwe jest, że konsekwencje szkód spowodowanych przez wodę są regulowane przez kilka firm ubezpieczeniowych.
Jakie koszty pokrywa ubezpieczenie OC w przypadku szkód spowodowanych wodą?
Ubezpieczenie OC obejmuje następujące koszty:
- Aktualna wartość uszkodzonych lub zniszczonych obiektów (nowa wartość pomniejszona o rozsądną kwotę za wiek i zużycie)
- Naprawy i prace renowacyjne (suszenie, aby zapobiec pleśni, renowacja itp.)
Kiedy ubezpieczenie nie obejmuje szkód spowodowanych przez wodę?
Ubezpieczyciele, na przykład ubezpieczenie mieszkania lub budynku, nie są zobowiązani do uregulowania szkody, jeżeli zachodzi jedna z poniższych sytuacji:
- Szkoda została spowodowana umyślnie.
- Poszkodowany nie zajął się przeglądem technicznym lub naprawą układów (np. Rur) lub w niewystarczającym stopniu.
- Poszkodowany składa niekompletne lub nieprawidłowe zgłoszenie szkody lub nie dotrzymuje terminów.
- Poszkodowany jest niedubezpieczony.
Ponieważ szkody spowodowane przez wodę mogą bardzo szybko spowodować wysokie koszty, należy zachować ostrożność podczas kontroli technicznych i zgłaszania uszkodzeń. Należy również regularnie sprawdzać, czy wykupione polisy ubezpieczeniowe odpowiadają bieżącej sytuacji, aby wykluczyć niedubezpieczenie.
Jak zapobiegać uszkodzeniom spowodowanym przez wodę: najlepsze wskazówki
Uniknięcie szkód spowodowanych przez wodę nie zawsze jest możliwe - zwłaszcza gdy jest to spowodowane siłami natury. Istnieją jednak pewne środki ostrożności, które mogą uchronić Cię przed zalaniem i wieloma problemami:
- Wskazówka: Przestań podlewać pralkę i zmywarkę.
Urządzenia takie jak pralka lub zmywarka należy uruchamiać tylko w domu. Natychmiast zauważysz uszkodzenie i możesz natychmiast zareagować.
Upewnij się, że na wężach dopływowych zastosowano również ogranicznik przepływu wody. W nowych urządzeniach jest to zwykle już zintegrowane, w starych urządzeniach należy go zaktualizować. To urządzenie, które wkręca się między kranik a wąż dopływowy, zapobiega w nieskończoność wyciekaniu wody, jeśli wąż jest uszkodzony.
Nawet w przypadku stosowania stopera wodnego należy regularnie sprawdzać węże tych urządzeń pod kątem porowatych, wilgotnych lub w inny sposób uszkodzonych obszarów, aby uniknąć pęknięcia lub rozdarcia. - Wskazówka: Sprawdź rury i zleć ich naprawę
W starszych budynkach regularnie zlecaj kontrolę rur specjalistycznej firmie i naprawiaj je w razie potrzeby. Eksperci mogą również udzielić dalszych wskazówek lub podjąć kroki w celu ochrony przed pęknięciem rury. Obejmuje to izolację rur grzewczych w celu ochrony przed mrozem.
Należy również zachować ostrożność podczas wiercenia: nie wierć otworów w ścianach, w których może być ukryta rura wodna. Użyj odpowiedniego sprzętu testowego lub skorzystaj z dokumentacji konstrukcyjnej, która może być dostępna, aby upewnić się, gdzie zostały ułożone kable.
W przypadku wiecznej zmarzliny ogrzewanie powinno być podkręcone we wszystkich pomieszczeniach, aby nie tylko sam grzejnik, ale także jego przewody zasilające były chronione przed zamarznięciem.
Od czasu do czasu sprawdzaj również wodomierz. Jeśli miernik porusza się minimalnie, mimo że aktualnie nie używasz wody, oznacza to wyciek w rurach. Następnie należy bezwzględnie sprawdzić ściany pod kątem wilgotnych miejsc i wezwać specjalistę. - Wskazówka:
Zainstaluj klapę zwrotną Aby zapobiec wypychaniu wody z kanalizacji z powrotem do Your-Best-Home.net lub mieszkania, odpowiednie są klapy zwrotne. Zamykają się one automatycznie po wykryciu przepływu wstecznego, zapobiegając w ten sposób szkodom spowodowanym przez wodę w nieruchomości. Dowiedz się, czy klapy zwrotne zostały już zamontowane iw razie potrzeby poproś o ich doposażenie. - Wskazówka: używaj inteligentnych detektorów zagrożeń
w domu Zwłaszcza w piwnicy uszkodzenia spowodowane wodą często pozostają niezauważone na dłużej. Warto tutaj zainstalować inteligentne alarmy wodne. To rozwiązanie automatyki domowej raportuje natychmiast, jeśli w monitorowanej lokalizacji występuje poziom wody, aby można było szybko zareagować. W zależności od zastosowanej technologii, wiadomość ta może zostać wysłana również na telefon komórkowy użytkownika, dzięki czemu zalanie jest zauważalne nawet podczas urlopu lub innej nieobecności.
