Jeśli nie masz własnego samochodu lub wolisz podróżować autobusem lub pociągiem, skorzystanie z taksówki jest bardzo praktyczne. Jednak szybko zorientujesz się, że koszty taksówek różnią się znacznie w zależności od regionu. W rozmowie z ekspertem ds.kosztów wyjaśniamy, ile może kosztować przejazd taksówką, w jaki sposób jest obliczany oraz jakie prawa i obowiązki masz jako klienta.
Jak obliczane są koszty taksówki?
Sprawdzanie kosztów: cena za przejazd taksówką zależy od trasy i czasu jej trwania. Taksówki są uważane za środek lokalnego transportu publicznego i podlegają stałej taryfie.
Podstawą do uiszczenia opłaty za przejazd jest taryfa taksówkowa. W Niemczech określa to właściwy organ. Firmy taksówkarskie nie mogą swobodnie obliczać taryfy, ale muszą przestrzegać podanej taryfy.
Istnieją również regionalne opłaty dodatkowe, na przykład jeśli chcesz zabrać ze sobą zwierzę taksówką lub przewieźć duże towary. W poniższej tabeli wymieniliśmy ceny taksówek dla niektórych miast i gmin, które ilustrują różne ceny:
| Miasto lub dzielnica | Cena podstawowa | Cena za kilometr za dzień | Cena za kilometr w nocy | Bagaż | Dopłata za przewożone zwierzęta |
|---|---|---|---|---|---|
| augsburg | 3,10 EUR | ||||
| poniżej 1 km 2,50 EUR, 4 km 1,50 EUR | poniżej 1 km 2,50 EUR, 4 km 1,60 EUR | Dopłata za towary wielkogabarytowe 3,00 EUR | |||
| Berlin | 3,90 EUR | 7 km 1,50 EUR | Dopłata za towary wielkogabarytowe 1,00 EUR | ||
| jeść | 4,00 EUR | 2,00 EUR | 2,10 EUR | ||
| Monachium | 3,50 EUR | poniżej 5 km 1,90 EUR, 10 km 1,60 EUR | 0,60 EUR za sztukę bagażu | 0,60 EUR za klatkę / zwierzę | |
| Speyer | 2,90 EUR | 3 km 1,80 EUR | |||
| Dzielnica Zwickau | 6:00 - 22:00 3,50, 22:00 - 6:00 oraz w niedziele i święta 4:00 | 2 km 1,70 EUR | 2 km 1,90 EUR |
Powyższa tabela nie jest wiążąca, ponieważ taryfy są stale dostosowywane.
Jak mogę samodzielnie obliczyć koszt podróży?
Sprawdzenie kosztów: Koszty taksówek można łatwo obliczyć, pod warunkiem, że masz taryfę taksówkową dla odpowiedniego regionu. Na podstawie jednodniowej wycieczki do Hamburga obliczenia mogą wyglądać następująco:
| Cena podstawowa | 3,50 EUR |
|---|---|
| Kilometry 1 - 4 | 2,45 EUR |
| Kilometry od 4 do 9 | 2,20 EUR |
| Każdy dodatkowy przejechany kilometr | 1,50 EUR |
| Opłata za oczekiwanie od 60 sekund przestoju, dla części przekraczającej 60 sekund | 0,10 EUR za 12 sekund (odpowiada to 30 EUR za godzinę) |
| Dopłata za dużą taksówkę | 6 EUR |
| Opłaty tunelowe za tunel Łaby | 2 EUR |
Czy kierowca zawsze musi jechać najkrótszą trasą?
Taksówkarze są zobowiązani do wyboru najtańszej trasy
Kontrola kosztów: zwłaszcza w obszarach metropolitalnych najkrótsza trasa nie zawsze jest najszybsza. W takim przypadku taksówkarz jest zobowiązany do wybrania tańszej dla klienta trasy, nawet jeśli oznacza to akceptację małego objazdu. Jeżeli nie da się uniknąć objazdów, na przykład w celu uniknięcia korka, a to powoduje wyższe koszty, należy wyrazić wyraźną zgodę.
Z drugiej strony gość ma prawo poprosić kierowcę o zboczenie z najkrótszej trasy. Można też wysiąść wcześniej i przejść ostatnie kilka metrów.
Ważne: Jeśli zauważysz niepożądaną i droższą dodatkową wycieczkę, zgłoś to, przedstawiając numer seryjny i cenę biletu, na której zapisano początek i miejsce docelowe. Jeśli zapłacona taryfa znacznie odbiega od zwykłej taryfy, możesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Taksówkarz chciałby otrzymać zwrot kosztów podróży. Czy to jest legalne?
Weryfikacja kosztów: jeśli początek i miejsce docelowe znajdują się poza gminą firmy taksówkarskiej, kierowca może fakturować koszty podróży z granicy lokalnej. Należy jednak wcześniej poinformować o tych dodatkowych kosztach.
Czy muszę płacić z góry?
Kontrola kosztów: Jako klient jesteś zobowiązany do uiszczenia opłaty tylko w miejscu docelowym. W wyjątkowych przypadkach taksówkarz może zażądać zaliczki przed rozpoczęciem podróży. Jest to uregulowane w przepisach dotyczących taksówek, które należy okazać na żądanie.
Czy mogę uzgodnić stałą cenę z taksówkarzem?
Stałe ceny nie są powszechne w przypadku niemieckich taksówek
Kontrola kosztów: Stałe ceny w obszarach obowiązkowych jazdy są zwykle niedozwolone. Istnieją jednak wyjątki, takie jak specjalne ceny lotów krótkodystansowych lub ceny między lotniskiem a miastem. Kierowca nie może przyjmować ani składać żadnych innych ofert ze stałą ceną, ponieważ byłoby to pomocne w oszustwie.
Zakaz cenach stałych stosuje się tylko w obszarze obowiązkowego jazdy. Jeśli chcesz podróżować taksówką, na przykład ze Stuttgartu do Monachium, możesz uzgodnić z kierowcą stałą cenę. Istnieją zalecenia cenowe, które kierowca i pasażer mogą traktować jako wskazówkę.
Oczywiście w tym przypadku możesz również zostać przetransportowany za cenę pokazaną na taksometrze. W przypadku dłuższych podróży negocjacja stałej ceny jest prawie zawsze tańsza.
Czy muszę wsiadać do taksówki z przodu rzędu?
Kontrola kosztów: nawet jeśli jest to zwyczajowe, nie jesteś do tego zobowiązany. Nawet jeśli kierowca, który jest z tyłu, skierował Cię do pierwszej taksówki, nie musisz spełniać tego żądania. Masz prawo do swobodnego wyboru taksówki i miejsca.
Czy taksówkarz może odmówić zabrania mojego psa?
Kontrola kosztów: Obowiązek transportu dotyczy również zwierząt domowych. Kierowca może odmówić zabrania ich ze sobą tylko wtedy, gdy widzi zagrożenie dla siebie lub innych pasażerów. W wielu miastach za przewóz zwierząt trzeba jednak uiścić dodatkową opłatę zgodnie z taryfą taksówkową .
Czy mogę palić w taksówce?
Kontrola kosztów: od 2007 r. W taksówkach nie można już palić. Zarówno kierowca, jak i pasażer muszą przestrzegać tego wymogu.
Czy taksówkarz musi mnie przewozić?
Kontrola kosztów: w zasadzie tak. Jeśli jednak klient jest mocno pijany lub nawet agresywny, kierowca może odmówić przewozu.
Taksówkarz nie może się poddać. Jak mam się zachowywać.
Sprawdzenie kosztów: jeśli cena za przejazd wynosi tylko kilka euro, a chcesz zapłacić dużym biletem, może to być trudne. W związku z tym niektóre przepisy dotyczące taksówek przewidują, że kierowca może wystawić rachunek w wysokości co najmniej 50 euro.
Jeśli chcesz zapłacić większą notą, powinieneś wcześniej wyjaśnić to z kierowcą. Jeśli nie mają dość reszty i muszą udać się na stację benzynową lub do banku, aby się przesiąść, mogą wystawić rachunek za dodatkową wycieczkę.
Ważne: Nawet jeśli chcesz zapłacić kartą w taksówce, powinieneś to wyjaśnić przed rozpoczęciem podróży. W międzyczasie płatność kartą jest prawie zawsze możliwa, ale nie jest to jeszcze regułą.