Nawet lodówki nie są wieczne. Po kilku latach użytkowania, uszkodzenie lodówki staje się coraz bardziej prawdopodobne i konieczne mogą być naprawy. W naszym wywiadzie zapytaliśmy ekspertów ds. Kosztów, jakich kosztów należy się spodziewać w przypadku naprawy lodówki i kiedy te koszty są w ogóle opłacalne.
Pytanie: Ile kosztuje naprawa lodówki?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Oczywiście zawsze zależy to od rodzaju i rozmiaru szkody.
Wymiana sprężarki chłodzącej zwykle nie jest opłacalna.
W przypadku mniejszych części koszt części zamiennych wynosi zwykle od 20 do 50 EUR, w zależności od urządzenia, ale w przypadku nowej sprężarki chłodniczej, będącej sercem każdej lodówki, koszty mogą wynosić od 100 do 150 EUR . Ponadto czasami występują znaczne koszty instalacji, więc w wielu przypadkach naprawa nie jest już opłacalna.
Przede wszystkim przykład kosztów.
Przykład kosztów z praktyki
Nasza lodówka (kombinacja lodówko-zamrażarki) wydaje głośne brzęczenie i nie chłodzi już prawidłowo. Wzywamy fabryczną obsługę klienta, ponieważ nasza lodówka ma zaledwie kilka lat = "".
| Poczta | Cena £ |
|---|---|
| Wskazówki i rozwiązywanie problemów (ryczałt) | 95 EUR |
| Koszty części zamiennych | 45 EUR |
| czas pracy | 180 EUR |
| Całkowite koszty naprawy z nim | 320 EUR |
Przedstawione tutaj koszty odnoszą się do szeroko zakrojonej naprawy lodówki przez pewną fabryczną obsługę klienta. Koszty innych prac naprawczych, jak również koszty innych specjalistycznych warsztatów naprawczych i niezależnych usług naprawy sprzętu AGD mogą się znacznie różnić.
Pytanie: W jakim przedziale cenowym z grubsza są koszty naprawy lodówki?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: W praktyce naprawa lodówki kosztuje od około 80 EUR do 400 EUR . Usługi dla klientów fabrycznych są często droższe niż niezależne warsztaty.
Niezależne warsztaty są często tańsze niż usługi dla klientów.
Niektóre usługi dla klientów fabrycznych (na przykład obsługa klienta firmy Bosch) już pobierają 99 EUR za dojazd do dużych urządzeń gospodarstwa domowego i usuwanie usterek, a następnie podaje się kosztorys kosztów naprawy. Jeśli naprawa się nie opłaca, koszty te trzeba jeszcze zapłacić, kupując nowe urządzenie od producenta, jest tylko kredyt w wysokości 31 EUR.
Stawki godzinowe za naprawy wykonywane przez obsługę klienta w fabryce mogą być czasami bardzo wysokie, czasem nawet do 100 EUR za pół godziny lub jego część. Samodzielne warsztaty są tu często znacznie tańsze.
Pytanie: Od czego zależą koszty naprawy lodówki?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Kluczem tutaj jest:
- rodzaj uszkodzenia (np. Klixon, drobne uszkodzenia układu chłodzenia, oświetlenia wnętrza, nieszczelności, uszkodzenie samej sprężarki chłodniczej itp.)
- koszt wymaganych części zamiennych
- indywidualny wysiłek związany z naprawą
- koszty podróży, oceny i rozwiązywania problemów oraz tego, czy koszty te zostaną zrekompensowane późniejszą naprawą, czy nie
- cennik zleconej obsługi klienta, serwisu naprawczego lub firmy elektrycznej
- czy jest to sprawa gwarancyjna, czy producent urządzenia oferuje naprawę wartości firmy
Pytanie: Kiedy nadal warto naprawiać lodówkę?
Nowe urządzenie jest często tańsze niż jego naprawa.
Eksperci od sprawdzania kosztów: nowe lodówki są już dostępne po bardzo niskich kosztach, więc wiele usterek szybko prowadzi do całkowitych strat ekonomicznych, a naprawy często nie są już opłacalne. Dotyczy to zwłaszcza starszych urządzeń. Jeśli urządzenie ma około 10 lat, naprawa w większości przypadków nie jest już opłacalna.
Mniejsze urządzenia chłodnicze są często dostępne w cenie od około 130 do 150 EUR , a nawet większe urządzenia wolnostojące kosztują od około 250 do 300 EUR .
Oznacza to, że w wielu przypadkach skomplikowane naprawy nie są już opłacalne w porównaniu z zakupem nowego.
Różnice w jakości między drogimi urządzeniami markowymi i tańszymi urządzeniami bez nazwy stale się zmniejszają. Kupno nowego urządzenia bez nazwy może być również opłacalne.
Jako przybliżona wskazówka, koszty naprawy urządzenia do 4 lat powinny wynosić maksymalnie połowę nowej ceny, w przypadku starszych urządzeń tylko około 20% do 30% nowej ceny. Jeśli urządzenie ma 7-10 lat, najlepiej w ogóle nie dokonywać żadnych napraw, tylko od razu kupić nowe urządzenie, które wtedy często ma też znacznie mniejsze zużycie energii.