Toaleta nagle się zapycha, woda gdzieś płynie i już nie przestaje działać, ogrzewanie nagle się wyłącza - to wszystko dzieje się w weekendy lub wieczorem, kiedy nikt nie pracuje. Stanowią skrzynkę dla hydraulika ratunkowego, służby ratunkowe są dostępne praktycznie przez całą dobę. W naszym wywiadzie zapytaliśmy ekspertów ds. Kosztów, jakich kosztów należy się spodziewać po takim awaryjnym hydrauliku.
Pytanie: Ile kosztuje pomoc w nagłych wypadkach hydraulika?
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Oczywiście zależy to wyłącznie od problemu i stopnia skomplikowania naprawy.
Podobnie jak w przypadku zadań wykonywanych w normalnych godzinach pracy, do naprawy doliczane są również koszty robocizny i materiałów oraz koszty podróży.
Nie lekceważ kosztów usług ratowniczych.
W zależności od czasu wdrożenia można jednak naliczyć dopłatę w wysokości do 100% za czas dojazdu i pracy (nie za materiał!) To jest prawnie dopuszczalne i w porządku. Ale to nie powinno wykraczać poza to.
Ostatecznie koszty są w niektórych przypadkach znacznie wyższe, niż można by się spodziewać nawet przy składce. Nie wszystkie służby ratownicze cieszą się pełną renomą, niestety niektóre z nich mają bardzo zawyżone rachunki za operacje.
Przykład kosztów z praktyki
Mamy problem z naszym kotłem gazowym w sobotę wieczorem, dlatego wzywamy pogotowie GWH. Przyjeżdża bardzo szybko, znajduje problem i wymienia wadliwą część.
| Poczta | Cena £ |
|---|---|
| Wskazówki | 24 EUR |
| Pomoc w nagłych wypadkach za dodatkową opłatą | 24,50 EUR |
| materiał | 18,50 EUR |
| 0,5 godziny czasu pracy | 32,50 EUR |
| Dopłata za czas pracy 50% | 16,25 EUR |
| Całkowite koszty usługi ratunkowej z tym | 115,75 EUR |
Przedstawione tutaj koszty odnoszą się do naprawy określonej szkody przez określone służby ratownicze. Koszty usług ratunkowych mogą się również znacznie różnić w innych przypadkach.
Pytanie: Jaki jest przedział cenowy za korzystanie z pogotowia hydraulika?
Ceny za pogotowie są bardzo wysokie, szczególnie w weekendy.
Ekspert ds. Kontroli kosztów: W przypadku służb ratunkowych poza normalnymi godzinami pracy, w każdym przypadku musisz liczyć się z kosztami powyżej 100 EUR , nawet z uszkodzeniami, które można szybko i łatwo naprawić.
W indywidualnych przypadkach koszty mogą łatwo wynieść kilkaset euro , w zależności od nakładu pracy koniecznego do rozwiązania problemu.
Koszty podróży mogą być wysokie, w zależności od tego, skąd ma pochodzić pogotowie. Zwłaszcza podczas dzwonienia do centrów telefonicznych służb ratunkowych, partner kontraktowy jest często wysyłany w bardzo długą podróż - może to skutkować ogromnymi kosztami podróży. W razie wątpliwości należy zawsze wyjaśnić telefonicznie, skąd przychodzi pracownik służb ratunkowych lub, co do zasady, dzwonić tylko do tych służb ratunkowych, które są wpisane pod Twoim własnym numerem kierunkowym. Pozwala to natychmiast uniknąć tego problemu.
Dopłaty lub specjalne ryczałty związane z podróżami służb ratunkowych są dozwolone we wszystkich firmach, jeśli podróżują poza normalnymi godzinami pracy.
W przypadku godzin pracy można spodziewać się dopłat do 100%, czyli podwojenia kosztów, jakie są ponoszone na naprawę w normalnych godzinach pracy. Jeśli uszkodzenie można tolerować w rozsądny sposób i nie ma bezpośredniego zagrożenia, naprawę należy w miarę możliwości przełożyć na normalne godziny pracy.
Pytanie: Od czego zależą koszty usługi hydraulika w nagłych wypadkach?
Koszty usługi ratunkowej zależą od kilku czynników.
Ekspert ds. Kontroli kosztów: Kluczem tutaj jest:
- jakie uszkodzenie istnieje i jaki wysiłek jest potrzebny, aby go naprawić (materiał, czas pracy)
- jakie ryczałty za przejazdy służb ratowniczych są wymagane i skąd jedzie pracownik służb ratunkowych
- jakie dopłaty są wymagane w godzinach pracy
- czy wymagana jest dodatkowa opłata maklerska (np. z centrum alarmowego)
Jeśli koszty są wyraźnie wygórowane, nie należy płacić od razu, jeśli to możliwe, ale otrzymać fakturę. Jest to dopuszczalne, nawet służby ratunkowe nie mogą nalegać na płatność gotówką. Jeśli jesteś zbyt naciskany lub zmuszany, powinieneś zwrócić się o pomoc do sąsiadów, a jeśli to konieczne, wezwać policję.
Najlepiej jest wyjaśnić wymagane koszty podróży i miejsce podróży, z którego przyjeżdża pracownik bezpośrednio, gdy dzwonisz. Oszczędza to później irytujących argumentów.
